Functieomschrijving
Als Technical Advisor ben jij het aanspreekpunt voor technische ondersteuning aan zowel interne collega's als externe klanten. Je helpt bij technische vragen en problemen, en zorgt voor oplossingen die kwaliteit en klanttevredenheid garanderen.
Je takenpakket omvat onder andere:
1. Analyseren van technische vragen en problemen, en het signaleren van mogelijke verbeterpunten.
2. Bieden van concrete oplossingen, zowel voor standaard als maatwerkoplossingen.
3. Uitwerken van technische inbouwtekeningen in 3D om klanten optimaal te ondersteunen.
4. Input leveren in gespecialiseerde software voor ramen en deuren (bijv. Logikal, Chacal, Winpro, Lizokno).
5. Samenwerken met collega's om de technische service en reputatie van het bedrijf te versterken.
Vereisten
6. Een masterdiploma in een technische richting of gelijkwaardige ervaring.
7. Ervaring met 3D-tekenen en technische ontwerpsoftware.
8. Sterk technisch inzicht en gedegen technische expertise.
9. Planmatig, georganiseerd en verantwoordelijk werken.
10. Een klantgerichte aanpak met oog voor detail en kwaliteit.
11. Creativiteit, kritisch denken en probleemoplossend vermogen.
12. Vlotte communicatie in Nederlands en Engels; kennis van Frans en Duits is een plus.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
13. Een snelgroeiende organisatie met innovatieve projecten en uitdagingen.
14. Cultuur van stabiliteit, respect, waardering en motivatie.
15. Mogelijkheden om ondernemerschap en ontwikkeling binnen je rol en team te stimuleren.
16. Actieve bijdrage aan de toekomst van het bedrijf en zijn klanten.