Functieomschrijving
Technologie vertalen naar commerciële kansen en klantgerichte oplossingen: dat is de kern van deze rol. In de functie van Head of Technical Sales combineer je diepgaande technische expertise met een sterk inzicht in salesprocessen. Je ondersteunt de Sales Teams met productkennis en technisch advies, zodat zij hun commerciële doelstellingen kunnen realiseren.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en fungeert als verbindende schakel tussen leveranciers, engineering, productmanagement en sales. Tegelijk volg je relevante Europese wetgeving op, rapporteer je wijzigingen aan de moederorganisatie en bewaak je de garantieprocessen binnen alle EMEA-productlijnen.
Daarnaast lever je waardevolle markt- en productintelligentie aan om het marktaandeel en de winstgevendheid te vergroten, en zorg je ervoor dat technische oplossingen helder, overtuigend en klantgericht worden gepresenteerd.
We zijn nog niet actief op zoek, maar ben jij iemand die binnenkort op zoek wil gaan naar een nieuwe uitdaging? Dan nodigen we je uit om je alvast aan te melden – de functie start in september ter vervanging van een collega die met pensioen gaat.
* Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen, problemen en productgerelateerde issues.
* De technische behoeften van key accounts en prospects analyseren en vertalen naar passende oplossingen.
* Complexe technische concepten helder en overtuigend presenteren.
* Technische onderdelen van offertes en voorstellen opstellen en opvolgen.
* Nauw samenwerken met Sales bij het ontwikkelen en uitvoeren van gezamenlijke verkoopplannen.
* Ondersteunen bij productdemonstraties, proof of concepts en technische presentaties.
* Salescollega’s trainen en coachen zodat zij technische producten correct en zelfverzekerd kunnen verkopen.
* Product- en marktintelligentie verzamelen en delen om marktaandeel en winstgevendheid te verhogen.
* Relevante wetgeving opvolgen en de impact op het productportfolio rapporteren aan de moederorganisatie.
* Fungeren als brug tussen engineering, productmanagement en sales om technische haalbaarheid te garanderen.
* Garantieclaims en risico’s binnen alle EMEA-productlijnen monitoren.
* Waken over de naleving van relevante wetgeving, normen en interne policies.
* Het technische salesproces optimaliseren en op de hoogte blijven van markttrends, concurrentie en nieuwe technologieën.
* Klantfeedback verzamelen en vertalen naar mogelijke productverbeteringen.
* Samenwerking en teamspirit stimuleren, ook zonder formele leidinggevende rol.
Functie-eisen
* Bachelor in Engineering, Computer Science, IT of een gelijkaardig technisch domein.
* Sterke technische kennis van producten en relevante technologieën binnen de sector.
* Inzicht in commerciële processen en de volledige salescyclus.
* Vermogen om technische informatie helder te communiceren naar zowel technische als niet-technische stakeholders.
* Analytisch en probleemoplossend met het vermogen om complexe situaties snel te doorgronden.
* Sterke interpersoonlijke vaardigheden om vlot samen te werken met sales, engineering, marketing en productmanagement.
* Gestructureerde werkstijl, helikopterview en het vermogen om prioriteiten te bewaken.
* Teamgericht, verbindend en in staat om richting te geven zonder formele leidinggevende rol.
* Hands-on ingesteld en comfortabel in een omgeving met korte beslissingslijnen.
Arbeidsvoorwaarden
* Een strategische rol waarin je technische expertise rechtstreeks bijdraagt aan commerciële groei en klanttevredenheid binnen EMEA.
* Een internationale context met contacten in verschillende landen en nauwe samenwerking met de moederorganisatie.
* Een organisatie met korte beslissingslijnen, waar je autonomie krijgt en jouw ideeën impact hebben.
* Een gevarieerde functie met een combinatie van klantencontact, technische analyse, productkennis, marktinzichten en interne samenwerking.
* Een stabiele werkgever met een sterk productportfolio en een duidelijke focus op kwaliteit, compliance en innovatie.
* Een competitief loonpakket volgens PC 200, afgestemd op ervaring en expertise.
* 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie.
* Ecocheques van €250 per jaar.
* Een collegiale werkomgeving met ervaren collega’s en een cultuur gericht op samenwerking, pragmatiek en professionaliteit.
* Ruimte om je technische en commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.