Role: Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en onderhoudt. Problemen met hardware, software en besturingssystemen diagnosticeren, troubleshooten, en oplossen. Je gaat zelfstandig of in teamverband aan de slag Installeer, upgrade, ondersteun en los problemen met de werkruimtehardware van eindgebruikers op, zoals desktops, laptops, printers, mobiele apparaten, en video- en conferentieapparatuur Je analyseert fouten, onderhoudt hardware, installeert/verwijdert werkstations, installeert en configureert nieuwe software (IMACD) en beheert gebruikersaccounts via Active Directory Implementatie van software en besturingssystemen met behulp van Intune, SCCM of andere implementatietechnologieën Je legt je aanpak en oplossing van problemen vast in een ticketsysteem Asset management Requirements: Vloeiend Nederlands en Engels Bekend met Windows OS, Mac OS en verschillende software applicaties Klantgerichte aanpak Managed Print Service (MPS) / Mobiele telefoons configureren (Apple en Android) (MS Intune) / MS Office 365 Ervaring met onsite support en ticketsysteem Benefits: Buddy program Health/ Medical insurance Internal career development program Onboarding program Phone allowance/ Company Phone Staff discounts Ticket Restaurant (Edenred, Sodexo, UP)/ Meal Voucher Transport/ Commuting Allowance Be part of Us: Hemmersbach levert IT-infrastructuurdiensten in meer dan 190 landen met 50 eigen dochterondernemingen. Wij leveren exclusief voor de toonaangevende bedrijven in de IT-industrie. We gaan een stap verder – we enthousiasmeren niet alleen onze klanten, maar maken ook de wereld een betere plek: 20% van onze winst gaat naar onze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force en Hemmersbach Kids’ Family. Daarom is Hemmersbach The Social Purpose IT Company.