Intégré à l'équipe des analystes, vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en oeuvre et la structuration de la CMDB. Vous participerez également à la mutualisation de la solution avec d'autres directions.
Vos missions couvriront à la fois les volets fonctionnels et données
Volet fonctionnel:
Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et parties prenantes.
Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.
Proposer des solutions techniques adaptées.
Assurer le suivi des développements et la réalisation des tests.
Former les utilisateurs et assurer le support fonctionnel.
Volet données:
Collecter, nettoyer et structurer les données issues de différentes sources
Décrire et documenter les objets de la CMDB (catégories, attributs, relations)
Concevoir des schémas de données cohérents avec l'architecture existante.
Définir des standards pour les attributs et les noms
Créer des rapports et tableaux de bord sur la qualité des données
Enrichir les bonnes pratiques et participer aux tests et à la validation de la solution
Profil recherché
Expérience confirmée en analyse fonctionnelle et gestion de données complexes.
Bonne compréhension des infrastructures IT (réseaux, serveurs, Virtualisation)
Maîtrise des outils de modélisation (UML, BPMN) et d'analyse de données (SQL, Python ou R).
Connaissance des processus ITIL et des principes de gestion de configuration
Esprit analytique, rigueur, sens de la communication et de la collaboration
Capacité à travailler de manière autonome et proactive
Niveau de français : C2
Environnement technique actuel:
Jira Service Management / Jira Data Center (version 9.4)
Silog (basé sur Odoo), Urbi
Infrastructure : serveurs, réseaux LAN/WAN/Wi-Fi, stockage, Virtualisation, DataCenter, cloud, téléphonie IP, CI/CD, bases de données, conteneurisation (Tanzu / Kubernetes)
Pourquoi rejoindre ce projet ?
Vous interviendrez sur un projet structurant à fort impact, au sein d'un environnement technique complet et stimulant. Vous contribuerez directement à la transformation numérique d'une grande organisation publique, dans une équipe engagée et collaborative.