ABOUT THIS WORK AREA
C’est nous qui rencontrons nos clients – dans nos magasins, en ligne, à travers notre catalogue et au-delà. Nous connaissons l’assortiment IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons de communiquer avec eux de manière authentique afin de maximiser nos ventes et notre rentabilité. Avec nos milliers de collaborateurs dans le monde entier, nous formons une équipe diversifiée et travaillons ensemble pour assurer le succès mondial du Concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur vie quotidienne! Description de la fonction YOUR RESPONSABILITIES
- Tu accueilles les clients et les mets à l'aise. - Tu abordes les clients de manière proactive et leur fais visiter le magasin. - Tu réponds aux besoins du client et tu l'aides à prendre une décision. Ce faisant, vous faites bon usage de tous les outils (numériques) disponibles - Tu es responsable de l'ensemble du processus de vente, y compris la communication sur les produits et les services, en vue d'une expérience d'achat agréable.
À ce titre, vous rendrez compte au chef d'équipe de la salle d'exposition des ventes. Profil WHO YOU ARE
- Tu es le principal interlocuteur de nos clients. - Le client est au centre de tes préoccupations. - Tu es à l'écoute du client, tu l'informes sur nos produits et tu lui donnes envie de les découvrir. - Tes conseils personnalisés contribuent à notre croissance commerciale - Tu comprends l'impact d'un sourire et tu t'efforces de dépasser les attentes de nos clients. - Tu es commercial(e) et ordonné(e), avec le goût du détail. - Tu es prêt à retrousser tes manches. Offre APPLY NOW!
Chez IKEA, nous aimons te donner l'espace nécessaire pour prendre en main ton développement. Nous croyons en l'esprit d'entreprise et d'initiative et nous voulons te faciliter la tâche. Au cours des premières semaines/mois, tu pourras compter sur une offre d'apprentissage dans le cadre d'un plan de développement en 5 étapes pour t'aider à démarrer, avec suffisamment d'espace personnel pour créer les moments d'apprentissage dont tu as besoin. Nous offrons cette structure et un réseau de soutien composé de collègues qui sont là pour te mettre à l'aise dans cette situation et pour te donner le temps d'apprendre, de faire des erreurs et de te développer.
En plus d'une rémunération compétitive, nous offrons:
- Eco-chèques - Prime de fin d'année, pécule de vacances et primes de secteur - Une indemnité de trajet avec une indemnité supplémentaire si vous venez en vélo - Location privé d'un vélo électrique, nous sommes heureux de vous donner un coup de pouce - Une assurance hospitalisation complète - Une assurance accidents privés - Épargne-pension - Un plan d'épargne congé : choisissez comment vous voulez que vos heures tardives/précoces (avant 7h et à partir de 18h) soient payées : un supplément sur votre salaire ou en heures de vacances - Nous offrons également des vacances extralégales, des vacances d'ancienneté et, pour les collègues à temps plein, 6 jours de congé supplémentaires - Une cantine où tu pourras manger de délicieux plats à prix démocratiques - IKEA Tack ! Prime de fidélité, un versement supplémentaire sur votre épargne-retraite en fonction de nos résultats globaux et de votre fidélité à IKEA - Bonus ONE IKEA : une prime supplémentaire en fonction des résultats de votre magasin - IKEA Benefits at work : un portail qui vous offre des réductions sur des magasins et des marques réputés - Réduction pour le personnel IKEA : 15% sur tous vos achats - Sorties d'équipe et fêtes du personnel, parce que la solidarité est très importante pour nous. - Un petit plus en cas de cohabitation légale/mariage/naissance/retraite pour célébrer ces beaux moments - Nous vous proposons un planning 6 semaines à l'avance pour mieux planifier votre vie professionnelle. Nos magasins ferment à 20h (vendredi 21h)