Functieomschrijving
Voor onze klant in regio Torhout zijn wij op zoek naar een Customer service.
Wat ga je doen?
- Klanten ondersteunen via telefoon en mail
- Je analyseert de vragen en problemen van klanten en zorgt voor een vlotte en efficiënte oplossing
- Je start dossiers op volgens de geldende procedures in ons kwaliteitssysteem
- Je volgt gemaakte afspraken met klanten op en werkt de dossiers zelfstandig af, zodat alles correct wordt afgerond
- Klachten en problemen zie je als een kans om onze service te verbeteren en klanten nog beter van dienst te zijn
Vereisten
- Je hebt en bachelordiploma, bij voorkeur in labdbouw of kennis en interesse in veeteelt
- Je bent resultaatgericht, besluitvaardig en denkt analytisch
- Communicatief ingesteld
- Kennis Frans is een plus maar geen vereiste
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Aanbod
- Voltijdse tewerkstelling
- Goede work-life balance
- Marktconform salaris + extralegale voordelen
- Last but not least: een feestcomité die je regelmatig verwent met leuke activiteiten!
Spreekt deze vacature je aan? Neem dan contact met ons op via e-mail: of telefonisch op 051 26 50 99. We kijken uit naar je reactie!