Wat ga je doen?
Je komt terecht in een team van collega’s die samen ondersteuning bieden aan de salesafdeling. Je staat in voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte-fase tot en met de levering bij de klant. Je waakt over het verloop van de goederenopslag in de interne en externe magazijnen en optimaliseert deze flow in samenwerking met verschillende afdelingen. Je zorgt voor een efficiënte registratie en administratieve opvolging van je klantendossiers. Je bent de spilfiguur tussen de klant, leverancier, transporteur, externe magazijnen en interne afdelingen. Zo garandeer je een optimale service en klantentevredenheid. Je zoekt (pro) actief mee naar oplossingen bij probleemsituaties. Je rapporteert aan de verantwoordelijke van het Customer Service team.
Wie ben jij? m/v/x
1. Je bent in het bezit van een master- of bachelor diploma.
2. Je hebt bij voorkeur ervaring in Customer service en/of Supply Chain
3. Je hebt een persoonlijkheid die getypeerd wordt door nauwkeurigheid, stressbestendigheid, doorzettingsvermogen en ondernemingszin.
4. Je bent probleemoplossend aangelegd en houdt ervan om na te denken bij complexe situaties.
5. Je bent een enthousiaste teamplayer die ook autonoom kan werken.
6. Daarnaast schrikken deadlines jou niet af en kan je gemakkelijk prioriteiten stellen.
7. Je bent op zoek naar een stabiele en duurzame samenwerking.
8. Je beheerst de gangbare Microsoft Office-toepassingen (Word, Excel, Outlook,…)
9. Je drukt je op een vlotte en professionele manier uit in het Nederlands, Frans en Engels.
10. Beschik je over kennis van douane wetgeving? Dat is een plus maar geen must.
Opleiding: bachelor
Vakkennis: 2 jaar
Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels
Attesten: geen
Wat bieden wij jou?
11. We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk loon, aangevuld met leuke extra’s zoals eindejaarspremie, maaltijdcheques, ecocheques, CAO 90 bonus, ADV-vakantie, occasionele thuiswerkdagen, cafetariaplan met o.a. fietsleasing,…
12. We bieden jou een uitdagende functie in een gezond en groeiend familiebedrijf met internationaal karakter.
13. Je komt terecht in een enthousiast en gedreven team, waar werken en werkplezier hand in hand gaan.
14. We streven naar een goede work/life balans door het aanbieden van een glijdend uurrooster. Tevens is er een mogelijkheid tot 4/5de tewerkstelling.
15. Je komt terecht in een dynamische en eigentijdse werkomgeving die voorzien is van de juiste tools.
16. Jaarlijks worden er leuke teambuildingactiviteiten georganiseerd.