Bedrijfsinformatie
Je komt terecht in een stabiele organisatie binnen de bouwsector, gespecialiseerd in technische maatwerkoplossingen voor interieurtoepassingen.
De combinatie van een professionele structuur met een teamgerichte aanpak zorgt voor een aangename werkomgeving waar kwaliteit en klantbeleving centraal staan.
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten.
* Je verwerkt prijsaanvragen voor maatwerktoepassingen
* Je bevraagt klanten grondig over afmetingen, toepassingen en technische vereisten
* Je maakt correcte offertes op basis van technische specificaties
* Je bewaakt de kwaliteit van elk klantcontact
* Je denkt mee over procesoptimalisatie en efficiëntere werkflows
Technisch inzicht is belangrijk: je werkt dagelijks met afmetingen, millimeters, oppervlaktes en maatwerk. Een basiskennis van meetkunde en logisch redeneren is dus mooi meegenomen.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Dit heb je nodig voor de job
* TSO/ASO diploma met ervaring in deze functie of bachelor diploma
* Vlotte kennis Nederlands
* Goede kennis Frans (20% van de klanten)
* Comfortabel met digitale tools
* Basis technisch inzicht (meetkunde)
* interesse in een technisch product, bouw
De ideale collega is iemand...
* Praktisch ingesteld en oplossingsgericht
* Nauwkeurig bij cijfers en afmetingen
* Klantgericht en communicatief sterk
* Teamgericht
* Iemand met interesse in interieur en technische toepassingen
Heb je een achtergrond in bouw, interieur, schrijnwerk of ben je een handige doe-het-zelver? Dan heb je zeker een streepje voor.
Ook gemotiveerde juniors zijn welkom — alles kan hier aangeleerd worden.
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
* Voltijdse functie (40u/week)
* Brutoloon tussen €2.500 en €3.500 afhankelijk van ervaring
* Maaltijdcheques
* Grondige opleiding bij opstart (one-to-one begeleiding)
* Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele en innovatieve organisatie
* Werken in een team van 7 collega’s met dezelfde functie
Zo zit het met je vakantie
* 40-urenweek
* Vakantieregeling volgens sector
* Geen weekendwerk
* Stabiele kantooruren
Andere leuke voordelen
* Technische administratieve functie met interieurtoepassingen op maat
* Afwisseling in dossiers: glazen wanden, balustrades, douchewanden, maatwerk
* Samenwerking met professionele zelfstandigen (schrijnwerkers, interieurbouwers, aannemers)
* Actieve bijdrage aan procesverbetering en digitalisering
* Werken in een omgeving waar opleiding en samenwerking centraal staan