Aartselaar & Willebroek | NL/ENG/FR | Medische sector | Service & Onderhoud | Klantencontact Over de organisatie Voor een goede klant, marktleider in de Benelux en actief in de medische sector in regio Aartselaar, zoeken we momenteel een nieuwe collega voor het service desk team. Het betreft een firma met een 200-tal collega’s en een uitgebreid binnendienst team. Het bedrijf is gevestigd in de regio Aartselaar en zal begin 2027 verhuizen naar Willebroek. Het team bestaat uit gedreven collega’s die elkaar ondersteunen en kennis delen, met oog voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Jouw nieuwe functie Als Administratief Medewerker service & onderhoud ben je verantwoordelijk voor het vlotte verloop van service- en hersteldossiers, van aanvraag tot uitvoering. Je zit in een centrale coördinerende rol waarin planning, opvolging en communicatie samenkomen. Je takenpakket bestaat uit: Telefonisch contact met klanten en externe partners voor de coördinatie van service en herstellingen Plannen van interventies, onderhoud en herstellingen voor field service engineers en interne techniekers Beheren en bestellen van leentoestellen en materiaal, met aandacht voor beschikbaarheid en planning Dagelijkse opvolging van leveringen en hersteldossiers Coördineren van transporten via externe logistieke partners Ondersteunen van collega’s en inspringen bij afwezigheden Meedenken over procesoptimalisatie en digitalisering binnen de serviceafdeling Jouw profiel Je hebt een eerste ervaring binnen logistieke planning, serviceadministratie of klantgerichte administratie Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels Je werkt efficiënt met MS Office, met focus op Excel en Word Je hebt ervaring met ERP-systemen; kennis van MS Dynamics 365 of SAP is een plus Je denkt oplossingsgericht en brengt structuur in complexe situaties Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en blijft rustig onder tijdsdruk Je bent klantgericht ingesteld en communiceert professioneel met interne en externe stakeholders Je hebt een hands-on mentaliteit en draagt graag bij aan verbeterprocessen De arbeidsvoorwaarden Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar je kan rekenen op een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en impact. Je werkt in een moderne en aangename werkomgeving.Het aanbod omvat: Een aantrekkelijk marktconform brutomaandloon vanaf €2500 tot €3800 Een contract van onbepaalde duur na een eventuele interimperiode Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een premie Groeps- en hospitalisatieverzekering, inclusief pensioen en gewaarborgd inkomen Mogelijkheid tot fietsenleasing via een cafetariaplan Ondersteuning en coaching vanuit het team en de leidinggevend Solliciteer direct op deze vacature Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer dan snel online via de knop! Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden. 1112514 Accreditation number VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 Brussels n° 00322-406-20121217