Functieomschrijving
Ben je technisch sterk en klantgericht? Bied je graag ondersteuning? Ben je bovendien niet bang om een andere taal te spreken? Dan is onderstaande job iets voor jou!
Als technical support medewerker bied je ondersteuning aan klanten en leveranciers omtrent allerhande technische issues.
* Je fungeert als centraal aanspreekpunt en behandelt de binnenkomende telefonische oproepen. Vanuit jouw technische kennis tracht je zo goed mogelijk te ondersteunen.
* Indien het probleem niet vanop afstand verholpen kan worden, regel je de interventie voor de techniekers die ter plaatse gaan.
* Je staat hiervoor in contact met techniekers in binnen- en buitenland.
Functie-eisen
Bij voorkeur kan je volgende kwaliteiten voorleggen:
* Je beschikt over een doorgedreven kennis van hydraulica, elektriciteit en mechanica. Dit door opleiding en/of ervaring.
* Naast het Nederlands heb je ook een zekere kennis van het Engels en het Frans. Spreek je bovendien een mondje Duits? Dan is dit mooi meegenomen!
* Probleemoplossend denken is voor jou een evidentie.
* Je bent enthousiast en klantgericht.
* Ook tijdens drukkere periodes houd je het hoofd koel.
Arbeidsvoorwaarden
* Je gaat aan de slag binnen een familiaal bedrijf met aandacht voor het welzijn van haar medewerkers.
* De aantrekkelijke verloning wordt verder aangevuld met interessante voordelen zoals hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
* Dit is een tewerkstelling in een 40-urenweek. Bovenop de wettelijke 20 vakantiedagen, geniet je nog eens van 12 extra ADV -dagen.
Is jouw nieuwsgierigheid geprikkeld door het lezen van bovenstaande vacature? Laat dan snel van je horen en solliciteer!