Bienvenue dans ce rôle étudiant d'été !
Présentation du poste
L'entreprise, spécialisée dans l'égouttage et la distribution d'eau, recherche un étudiant motivé pour renforcer son équipe Call Center.
Tâches principales
* Répondre aux appels entrants des clients (particuliers et professionnels)
* Planifier des rendez-vous et des interventions techniques
* Encoder les demandes dans le système informatique interne
* Assurer le suivi administratif des dossiers
* Effectuer des appels sortants pour confirmer ou reprogrammer des visites
* Fournir des informations de base sur les services proposés
* Rediriger les dossiers vers les services compétents si nécessaire
Profil requis
* 'être étudiant.e entièrement disponible en été
* Avoir une bonne élocution, une orthographe soignée et être à l'aise au téléphone
* 'tre rigoureux(se), organisé(e) et autonome
* Maitriser les outils informatiques de base
* Disposer idéalement d'un moyen de transport (le site est difficilement accessible en transports en commun)
Offre
* Contrat étudiant à temps plein
* Déploiement obligatoire pour les entretiens, dates encore à définir
* Availability tous les mois de juillet et août