Functieomschrijving
Ben jij een geboren leider die graag het beste uit een team haalt? Voor onze klant, een callcenter zoeken we een enthousiaste supervisor die het team interviewers dagelijks begeleidt, motiveert en coacht.
Wat ga je doen?
Je plant, organiseert en stuurt het team interviewers aan om samen doelen te bereiken.
Je voert kwaliteitscontroles uit om de hoogste standaarden te garanderen.
Je begeleidt en coacht collega's zowel individueel als in teamverband om hun prestaties continu te verbeteren.
Je stelt rapportages op en analyseert deze om de voortgang en resultaten scherp in beeld te houden.
Vereisten
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en je bent een natuurlijke coach.
Organiseren en plannen zijn jouw tweede natuur; je weet prioriteiten te stellen en structuur te brengen.
Je denkt altijd in oplossingen en houdt het hoofd koel in uitdagende situaties.
Ervaring in een callcenter of een leidinggevende rol is een duidelijke plus.
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Aanbod
Werkdagen: maandag tot en met vrijdag
Werkuren: 11:30 – 20:00
Klaar om jouw leiderschap in te zetten in een dynamische werkomgeving? Solliciteer nu online, via of bel 016 24 15 00 voor meer informatie!