Voor de site van onze nationale klant, te Herentals zoeken we naar een nieuwe gedreven Service manager. Als verantwoordelijke voor de techniekers ben jij een geboren leider met een passie voor techniek en een sterke hands-on mentaliteit. Spreekt de regio Antwerpen jou aan en sta je klaar om een team van techniekers te begeleiden en te inspireren? Dan is dit jouw kans!
Als Service Manager ben je dagelijks actief in het werkveld: je ondersteunt je team, begeleidt hen bij klanten en waakt over de efficiëntie en kwaliteit van onze service. Jij bent hun coach, motivator en probleemoplosser in één.
Als people manager stuur je mensen aan en coach je ze om ene optimale service te bieden. Je fungeert als rolmodel op vlak van Attitude, kwaliteit en klantgerichtheid. Jaarlijks evalueer je je team en voer je individuele feedbackgesprekken. Je ondersteund de dienst planning en kan prioriteiten stellen. Niet elke case is dezelfde. Je zorg voor een efficiënte uitvoering van deze planning en kent de sterktes van je team. Je zoekt bij moeilijke cases ook mee aan een juiste en langdurige oplossing.
Wat wij van jou vragen:
Je beschikt over aantoonbare ervaring in het aansturen en begeleiden van medewerkers en weet hoe je een team motiveert en tot betere prestaties brengt. Je bent iemand die niet terugdeinst om zelf de handen uit de mouwen te steken en actief mee te werken op de werkvloer wanneer dat nodig is. Van nature ben je zowel een coach als een organisator: je weet anderen te begeleiden in hun ontwikkeling én zorgt voor een gestructureerde en efficiënte aanpak. Daarnaast heb je een scherp oog voor kwaliteit, veiligheid en efficiëntie, en streef je voortdurend naar verbetering op al deze vlakken.
Wat wij jou bieden:
Naast jouw salaris, dat wordt berekend op je ervaring, ontvang je ook volgende:
1. e maand en dubbel vakantiegeld.
2. Onkostenvergoeding: € netto/maand voor garage, € netto/maand carwash.
3. Na 6 maanden: bijkomend € netto/maand kantoorvergoeding en € netto/maand internetvergoeding.
Je werkt in een uur/week, inclusief vrij te kiezen vakantiedagen + 6 ADV-dagen. Geen overuren, met uitzondering van vrijwillige opdrachten buiten de uren (vergoed aan overurentarief).
Extralegale voordelen
4. Eco-cheques: €/jaar (volgens PC voorwaarden).
5. Maaltijdcheques: €8/werkdag (eigen bijdrage: €1,).
6. Bonus CAO: op basis van collectieve resultaten (tot €1.).
7. Hospitalisatieverzekering voor het hele gezin (kosteloos).
8. Groepsverzekering: maandelijkse bijdrage van €, door werkgever.
Om je vlot te verplaatsen bieden ze ook een bedrijfswagen en een laadkaart (volgens car policy) en een carwash budget. Je ontvangt een laptop en smartphone (split bill met ruime bundel, tot €/maand door ons vergoed).
Een sterke teamgeest: regelmatige teammeetings, jaarlijkse teambuilding en nationale events mag je ook verwachten bij onze klant.
We vieren samen Kerst, Pasen en Sinterklaas. Kortom, een werkomgeving die inzet op zingeving, duurzaamheid en persoonlijke groei.