Description de l’entreprise
Notre client est une entreprise familiale reconnue dans le secteur automobile depuis plusieurs décennies. Grâce à son expertise technique et à la qualité de son service, elle a développé une relation de confiance durable avec sa clientèle. L’environnement de travail est à taille humaine, où la collaboration entre les équipes administratives et techniques occupe une place centrale.
Description de l’emploi
Vos missions seront les suivantes :
* Vous assurez l’accueil téléphonique des clients et répondez à leurs demandes avec professionnalisme
* Vous planifiez et organisez les rendez-vous de l’atelier en veillant à une gestion optimale du planning
* Vous réalisez la facturation clients ainsi que le suivi administratif des dossiers
* Vous gérez les dossiers de garanties et assurez leur traitement administratif
* Vous commandez occasionnellement des pièces automobiles auprès des fournisseurs
* Vous assurez le lien entre les clients, l’atelier et les différents intervenants afin de garantir un suivi efficace des demandes
* Vous participez au bon fonctionnement administratif quotidien de la structure
Exigences du poste
Les compétences requises
Le candidat recherché possède les compétences suivantes :
* Vous disposez d’une expérience dans une fonction administrative, idéalement dans le secteur automobile
* Vous avez de bonnes connaissances en mécanique automobile et comprenez le vocabulaire technique du secteur
* Vous maîtrisez les outils informatiques courants et la gestion administrative de dossiers
* Vous avez déjà travaillé avec la facturation clients ou le suivi de garanties
* Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les priorités
* Vous communiquez aisément avec différents interlocuteurs
Le collègue idéal est...
Pour réussir dans cette fonction, vous êtes une personne qui :
* Vous faites preuve d’un excellent sens de l’organisation
* Vous êtes rigoureux et attentif aux détails
* Vous appréciez le contact avec la clientèle et avez le sens du service
* Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe
* Vous gardez votre calme et votre efficacité lors des périodes plus soutenues
* Vous êtes fiable, impliqué et soucieux de fournir un travail de qualité
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
En rejoignant l’équipe, vous bénéficierez de :
* Un contrat stable au sein d’une entreprise reconnue dans son secteur
* Un salaire compris entre 16 € et 18 € brut par heure selon votre expérience
* Un accompagnement lors de votre intégration
* Un environnement de travail agréable et collaboratif
* Une fonction variée avec de réelles responsabilités
À propos de vos congés
Parce que l’équilibre de vie est important :
* Vous bénéficiez d’une organisation favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
* Les congés sont planifiés avec flexibilité en tenant compte des besoins de l’équipe et des collaborateurs
* Vous rejoignez une structure attentive au bien-être de ses employés