What’s in it for you?
* Je start via een interim optie vast contract, met duidelijke intentie op een vast contract
* Een brutoloon tussen €2.600 en €3.200 per maand, afhankelijk van jouw ervaring
* Verschillende extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, een woon-werkvergoeding, hospitalisatie-en groepsverzekering en interessante cadeaubonnen op basis van leuke incentives
* Leuke teambuildings die op regelmatige basis worden georganiseerd om de sfeer te blijven bevorderen.
* Mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken per week, wat een mooie work life balance garandeert.
* Een flexibel uurrooster en 26 vakantiedagen.
Jouw nieuwe functie
* Je onderhoudt een eigen klantenportefeuille en bouwt een langdurige relatie op met hen.
* Je beheert klantendossiers van A-Z en staat in voor de administratieve opvolging.
* Je stelt een passende service voor op basis van hun noden.
* Je analyseert dossiers en formuleert steeds een oplossingen indien er problemen zijn.
* Je onderneemt de nodige acties op maat van jouw klant.
Jouw profiel
* Je hebt reeds ervaring in een klantgerichte functie waarbij je zaken proactief en zelfstandig moest opvolgen (dossierbeheer, customer service, klantendienst).
* Je beheerst het Nederlands perfect en kan je ook vlot uitdrukken in het Frans.Je werkt steeds proactief, voelt klanten goed aan en staat gekend om een uitstekende service te verlenen.
* Je bent analytisch ingesteld en pakt problemen doelgericht aan.
* Je bent positief ingesteld, klanten kunnen jouw enthousiasme voelen.
* Je werkt vlot met MS Office en beheerst vlot nieuwe systemen.
Over de organisatie
* Je komt terecht in een middelgrote B2B consultancy omgeving (internationale groep) met een sterke focus op expertise en kwaliteit.
* Het bedrijf is in regio Jette gelegen en zijn makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, alsook de wagen (voldoende parkeermogelijkheden).
* Het bedrijf biedt je een grondige opleiding on the job en geeft je de kans om bijkomende trainingen te volgen op basis van jouw interesses.
* Dynamische en sfeervolle omgeving