En tant que gestionnaire, vous partagez votre temps entre les contacts téléphoniques avec les clients, entre autres, et la gestion des dossiers en fonction des besoins quotidiens. La fourniture d'un service optimal est une priorité.
Vous traitez les questions des clients et des agences d'une manière orientée vers le client.
Vous répondez par téléphone aux clients et aux agents et les conseillez de manière correcte et de qualité en ce qui concerne leurs questions sur la gestion des sinistres.
Vous prenez les mesures de gestion nécessaires en réponse à ces appels téléphoniques.
Vous contribuez de manière proactive à la gestion des dossiers de sinistres de nos clients.