Functieomschrijving
Voor een dynamische organisatie binnen de transport- en logistieke sector zoeken we een Inside Sales Representative. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, ondersteun je commerciële activiteiten en draag je bij aan het uitbouwen van duurzame klantrelaties. Je vormt een essentiële schakel tussen Sales, Operations en Customer Service, en zorgt voor correcte offertes, prijsbeheer en een vlekkeloze klantenervaring.
Als Inside Sales Representative combineer je commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid. Je ondersteunt klanten met advies, werkt offertes uit en bouwt mee aan commerciële groei via leadgeneratie en optimale opvolging.
Wat ga je doen?
1. Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseren over geschikte transportoplossingen en tarieven
2. Actief onderhouden van klantcontact via e-mail en telefoon om behoeften te identificeren
3. Opstellen van offertes en beheren van prijsstellingen voor diverse transportdiensten
4. Opvolgen en juist registreren van prijzen in TMS‑systemen
5. Voorbereiden van tenders en ondersteunen van het outside sales team bij prijsopmaak
6. Nauw samenwerken met Operations, Sales en Customer Service voor optimale klantbediening
7. Identificeren en kwalificeren van nieuwe commerciële kansen via telefonische prospectie en e-mailcampagnes
8. Up-to-date houden van klantgegevens, tarieven en rapportages in CRM- en TMS-systemen []
9. E-mails en prijsaanvragen behandelen in opdracht van het outside sales team
Profiel
10. Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie binnen de containerwereld is een must
11. Zeer vlotte kennis van Nederlands en Engels
12. Kennis van Frans en/of Duits is een plus
13. Sterke commerciële, communicatieve en analytische vaardigheden
14. Comfortabel met data‑gedreven besluitvorming
15. Vlot in MS Office en ervaring met CRM- en logistieke managementsystemen
16. Proactieve, klantgerichte en probleemoplossende mindset
Aanbod
17. Een dynamische en stimulerende werkomgeving gericht op innovatie en klanttevredenheid
18. Ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
19. Een competitief salarispakket met aantrekkelijke voorwaarden
20. Een ondersteunend team met duidelijke communicatielijnen en moderne tools