Client Description:
Manpower Luxembourg recrute pour l'un de ses clients, un acteur majeur du secteur bancaire au Luxembourg, un(e) Gestionnaire Client en Agence pour une mission d'intérim de 6 mois.
Job Description:
Votre mission
Intégré(e) au sein d'une agence bancaire ou d'un centre d'expertise, vous intervenez en première ligne auprès d'une clientèle professionnelle et/ou de professions libérales.
Concrètement, vous serez en charge de :
* Être le point de contact privilégié des clients et assurer un accueil de qualité
* Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins
* Identifier les opportunités commerciales et contribuer au développement du portefeuille clients
* Promouvoir les produits, services et outils digitaux de la banque
* Créer une relation de confiance durable, dans une logique gagnant-gagnant
Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, en interaction régulière avec les équipes de la banque de détail et les autres services internes.
Candidate Profile:
Votre profil
Formation & expérience
* Diplôme de niveau Bac minimum
* Expérience de 0 à 3 ans (ou plus) en banque, assurances ou environnement financier similaire
Compétences comportementales
* Sens du service et orientation client
* Aisance relationnelle et bonne communication
* Orientation résultats
* Rigueur et esprit d'équipe
Compétences techniques
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Office 365, Excel…)
* Une première expérience sur des outils bancaires est un atout
Langues
* Français et anglais requis
* Le luxembourgeois et/ou l'allemand constituent un avantage
What Client Offers:
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