Functieomschrijving
Ben jij een administratieve allrounder die energie krijgt van klantencontact en structuur brengen?
Voor de versterking van ons team zoeken we een gedreven Administratief Medewerker die graag het kloppend hart van de organisatie vormt.
In deze rol zorg je voor een vlotte administratieve verwerking van bestellingen, ontvang je klanten en leveranciers op een warme en professionele manier en ben je hét eerste aanspreekpunt voor klanten — zowel telefonisch als per mail. Daarnaast neem je ook een stuk van de externe logistieke planning op jou, zodat de rittenorganisatie optimaal verloopt.
Jouw verantwoordelijkheden
Je ondersteunt het Sales Team met de administratieve opvolging en verwerking van bestellingen.
Je verwelkomt klanten, leveranciers en bezoekers met de glimlach — aan het onthaal, telefonisch en via mail.
Je beantwoordt inkomende oproepen, verbindt door waar nodig en volgt e-mails nauwkeurig op.
Je registreert bestellingen via verschillende kanalen en verwerkt ze correct in het ERP-systeem.
Je werkt nauw samen met collega’s van transport en productie om bestellingen vlot op te volgen.
Je bevestigt bestellingen aan klanten en houdt hen op de hoogte waar nodig.
Je bewaart en beheert belangrijke klantgegevens zoals prijssamenstellingen, commerciële afspraken, bezoekersrapporten en verkoopstatistieken.
Vereisten
Je hebt een bachelordiploma of minstens 3 jaar relevante ervaring.
Je werkt vlot met Office-tools; kennis van ERP-systemen is mooi meegenomen.
Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
Je bent nauwkeurig, klantvriendelijk, communicatief en denkt oplossingsgericht.
Je bent flexibel en houdt ervan structuur te brengen in een dynamische omgeving.
Aanbod
Je komt terecht in een groeiend bedrijf met ruimte om initiatief te nemen, mee te denken en je eigen ideeën vorm te geven. Je werkt in een open, toegankelijke werkomgeving waar ondernemingszin, eigenaarschap, respect en teamwork centraal staan.
Daarnaast mag je rekenen op:
Een competitief salarispakket
Extralegale voordelen
Een aangename werksfeer
Ruimte voor professionele groei én plezier op de werkvloer