*
Gestion des interventions techniques :
o Répondre aux appels et aux e-mails des clients.
o Gérer les urgences et organiser l'envoi des techniciens appropriés.
o Planifier les dépannages et entretiens selon les besoins clients.
*
Suivi des bons de commande :
o Rédiger les bons de commande.
o Envoyer les commandes aux fournisseurs et suivre la livraison des pièces.
o Informer les techniciens de la réception des pièces nécessaires.
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Coordination et planification :
o Utiliser un logiciel interne pour enregistrer les données, planifier les interventions et suivre les commandes.
o Collaborer avec l'équipe pour répartir les techniciens efficacement et répondre aux demandes.
* Expérience :
o Minimum 2-3 ans d'expérience.
o Idéalement une expérience dans un rôle opérationnel ou similaire dans un secteur technique.
* Compétences :
o Parfaite maîtrise du français et du néerlandais (bilinguisme essentiel).
o Capacité à jongler entre plusieurs tâches et à gérer les priorités sans stress.
o Organisé(e), débrouillard(e), et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.
* Personnalité :
o Dynamique, proactif(ve), avec un excellent relationnel.
o Vous aimez collaborer dans une ambiance conviviale et solidaire.
* Avantages extra-légaux : chèques-repas, éco-chèques, assurances groupe et hospitalisation.
* Laptop, téléphone professionnel, remboursement des frais de transport.
* Ambiance familiale où chaque employé est valorisé.
* Cohésion d'équipe et entraide, avec un esprit collaboratif fort.
* Salaire attractif