Onze klant is gelegen in de Kempen. Functieomschrijving Voor een groeiende en dynamische organisatie zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie haalt uit klantgericht werken en die mee wil bouwen aan een uitstekende servicebeleving.
Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat alles administratief op rolletjes loopt en dat klanten een vlotte, professionele service ervaren.
- Telefonisch contact onderhouden met klanten en leveranciers.
- Verwerken van offertes, orders en facturen in het systeem.
- Beantwoorden van klantvragen over leveringen en producten.
- Klachtenbehandeling en zoeken naar gepaste oplossingen.
- Opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
- Algemene administratieve ondersteuning binnen het team.
Profiel We zoeken een klantgerichte, flexibele en administratief onderlegde teamspeler. Iemand die energie haalt uit communicatie en efficiëntie.
Jij herkent jezelf in het volgende:
- Je spreekt en schrijft vlot in Nederlands en Engels.
- Je bent klantvriendelijk, servicegericht en communiceert helder.
- Je werkt nauwkeurig en administratie schrikt je niet af.
- Je houdt het hoofd koel bij drukte en blijft oplossingsgericht.
- Je schakelt vlot tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen.
Aanbod Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse job in een toekomstgerichte organisatie met een informele en collegiale werksfeer.
- Toegang tot een digitale leeromgeving met meer dan 200 e-learnings – blijf groeien!
- Leuke extra’s zoals ‘Benefits at Work’: personeelskortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer.
- Waardering voor je inzet met mooie beloningen en jaarlijkse personeelsfeestjes.
- Een job waar je mee het verschil maakt voor klant én collega.