Mission
Vous serez responsable de prendre en charge et de suivre les projets existants en Wallonie, tant dans le secteur public que privé. Vous assurerez le suivi complet des projets modulaires, depuis la demande initiale jusqu'à la livraison finale. Votre rôle consiste à maintenir et à développer la relation client afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation.
Responsabilités
* Prendre en charge et suivre l’ensemble des projets de A à Z, depuis l’analyse du cahier des charges jusqu’aux soumissions, au suivi de chantier et à la livraison finale, en veillant à la qualité et à la conformité à chaque étape.
* Maintenir et développer des relations solides avec un portefeuille de clients variés, incluant l’industrie, les écoles, les crèches, ainsi que des grands comptes privés et publics, en anticipant leurs besoins et en assurant leur satisfaction.
* Jouer un rôle central en tant que lien entre les clients, les équipes internes et les intervenants externes, en facilitant la communication et la coordination tout au long du projet.
* Garantir le respect strict des délais, des budgets et des exigences contractuelles, en identifiant et en anticipant les risques potentiels.
* Être présent(e) sur site lors des phases clés du projet afin de superviser les opérations et d’assurer le bon déroulement des interventions.
* Assurer l’encodage et le suivi administratif de chaque projet via SAP, garantissant une traçabilité complète et une gestion efficace des informations.
* Après une période de transfert et d’apprentissage, contribuer activement au développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités et en participant à l’élargissement du portefeuille clients.
Compétences requises
* Expérience de 4 à 6 ans dans la gestion de projets techniques ou dans le secteur de la construction, avec une capacité avérée à mener des projets de manière autonome et efficace.
* Maîtrise de la lecture et l’analyse des cahiers des charges, la préparation des soumissions ainsi que le suivi de chantier, en veillant à la conformité, la qualité et le respect des délais.
* Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes orienté(e) solutions et capable de prendre des décisions pertinentes face aux imprévus.
* Francophone natif(ve), vous possédez une bonne compréhension du néerlandais, vous permettant de collaborer aisément avec des interlocuteurs bilingues.
* Flexible et adaptable, vous êtes à l’aise pour alterner entre le terrain (chantiers) et le bureau, principalement basé à Genk.
* Vous faites preuve d’un sens aigu des responsabilités et d’un engagement fort envers la qualité et la satisfaction client.