Développeur de Relations Clients
Ayant un fort sens des relations, vous proposez une expérience exceptionnelle aux clients d'une entreprise leader du secteur de la technologie.
Vous recherchez un poste qui vous permettra de nouer des liens solides avec les utilisateurs et de leur offrir une solution personnalisée à leurs besoins.
Missions Principales
* Gestion de Projets: Mise en place et gestion de projets pour les produits standards, comprenant la configuration optimale et l'analyse de toutes données pertinentes pour assurer une parfaite intégration des équipements dans le flux de production des clients (compréhension du besoin client, préparation et validation du projet, configuration, intégration et installation des machines sur sites clients).
* Études de Faisabilité: Réaliser des études de faisabilité techniques dans le cas de demandes spécifiques des clients (analyse, tests, reporting) jusqu'à relayer, si nécessaire, la/les demande(s) de revue de conception vers la R&D.
* Validation et Tests: Participer aux tests et validations de nouvelles machines (OMA/VCA DCS).
* Analyse de Données: Analyser et traiter les données clients selon les standards de données du secteur ophtalmique.
* Formations et Accompagnement: Former les clients, leurs équipes de production et les équipes internes à l'installation et la bonne utilisation des produits et machines.
* Communication: Assurer la communication transverse entre les clients, ventes, R&D et techniciens, SAV.
Compétences et Qualités Requises
* Bachelier ou Master à Orientation Mécatronique, Électromécanique, Informatique Industrielle, Physique.
* Connaissance des systèmes d'exploitation DOS et Windows.
* Familiarité avec le secteur ophtalmique et les standards OMA/VCA DCS (atout).
* Excellentes compétences en gestion de projet et rédaction technique.
* Maitrise de l'anglais et du français (le portugais ou l'espagnol sont un sérieux atout supplémentaire).
Avantages Offerts
* CDI à Temps Plein (38 heures/semaine).
* Horaires Flexibles (arrivée entre 7h et 9h, pause midi de 30 min à 2h).
* 32 Jours de Congé par an.
* Jour de Télétravail par semaine.
* Package Salarial Complet : salaire attractif basé sur 13,92 mois, assurances groupe et hospitalisation pour vous et votre famille, chèques-repas et écochèques, prime bénéficiaire selon résultats de l'entreprise.
* Opportunités d'Evolution au sein de l'entreprise.
* Localisation Pratique (proche de l'autoroute) et cadre verdoyant à Verviers.
Processus de Recrutement
Pensez-vous être la personne idéale pour ce rôle? Alors n'hésitez plus et postulez.