Bedrijfsinformatie
Dit bedrijf staat sinds 1944 voor kwaliteit in hun schadeherstel. Ze hebben momenteel al 11 centra's over heel België elk met hun eigen specialisaties. Vakmanschap is dé rode draad doorheen al hun werk en maken gebruik van de modernste technieken en zijn volledig mee in de digitale markt. Ook voor alle carrosserieherstel aan Tesla zijn zij volledig gecertificeerd. Kortom een echte klassebak onder de carrosserieherstellers.
Functieomschrijving
- Je bent het aanspreekpunt voor schadebeheer en ondersteunt met jouw expertise onze vestigingen in de regio Antwerpen.
- Elke dag bekijk je nieuwe schadedossiers en stel je nauwkeurige voorcalculaties op aan de hand van de aangeleverde foto’s.
- Zodra een dossier goedgekeurd wordt of als er extra onderdelen nodig zijn, breng je de dossierstatus tijdig up-to-date en voer je alle nodige aanpassingen door.
- Je bestelt, nog voor de herstelling start, alle benodigde onderdelen en plaatst vlot bijkomende bestellingen als het herstel daarom vraagt.
- Na afloop van de herstelling maak jij een gedetailleerde eindcalculatie op en stuur je deze door naar de expert ter validatie.
- Bij opmerkingen van de expert ben jij de professionele gesprekspartner die helder toelichting geeft en jouw berekening overtuigend verdedigt.
- Je zorgt voor een correcte verwerking van goedgekeurde bestekken en plaatst ze in de juiste status ‘ter facturatie’ voor een vlotte verdere afhandeling.
- Je staat garant voor een professionele, duidelijke communicatie met alle betrokken partijen, van klant tot verzekeringsmaatschappij.
- Je volgt de voortgang van elk hersteldossier van A tot Z op, steeds volgens de procedures die passen bij het type klant – of het nu particulieren, leasebedrijven of verzekeringsinstellingen zijn.
Jouw profiel
- Je beschikt over relevante kennis en ervaring in de Automotive sector en/of verzekeringswereld.
- Je stelt klanttevredenheid centraal en streeft altijd naar excellente service.
- Je werkt proactief, bent hands-on en weet zaken efficiënt aan te pakken.
- Je hebt sterke organisatorische kwaliteiten en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je bent een vlotte chauffeur en reist moeiteloos tussen de verschillende locaties.
- Heb je kennis van het Frans?+ punt voor deze functie!
- Je hebt al een aantal jaren ervaring als auto expert.
Wij bieden jou
- Je komt terecht in een zeer toffe werksfeer/ team
- Je krijgt een salaris afhankelijk van je ervaring met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, 12 adv dagen.
- Bedrijfswagen word besproken
- Je hebt een veelzijdige functie en je krijgt ook de nodige verantwoordelijkheden