PstrongOver AMP /strong /ppAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks. /ppAMP is niet enkel marktleider in persdistributie maar ook één van de grootste werkgevers in deze fast-moving sector. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Je carrière een duwtje geven in een stabiele onderneming waar menselijke waarden hoog aangeschreven staan? /ppstrongAangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog! /strong /p Functieomschrijving pNaar aanleiding van de distributie van krantenabonnementen zijn wij op zoek naar een Local Quality Operator voor regio Antwerpen. /ppVernantwoordelijkheden: /ppLokaal aanspreekpunt inzake kwaliteit in de nacht voor de externe transportfirma’s : /pulliAls Local Quality Operator ga je regelmatig langs in de SUB-HUB’s waar de externe firma’s de logistieke activiteiten en de krantenrondes voorbereiden. /liliJe monitort de kwaliteit van de dienstverlening zowel proactief als reactief. Je ziet er op toe dat de verschillende stappen van het verdeel- en distributieproces kwalitatief worden uitgevoerd door de externe firma’s in overeenstemming met de SLA#39;s (Service Level Agreements). /li /ulpJe staat in voor de nodige problem solving in de nacht : /pulliBij vertragingen tijdens het transport en bij tekorten of overschotten van geleverde aantallen van de kranten, bijlagen of affiches aan de SUB-HUB’s doe je operationeel het nodige om in dezelfde nacht maximaal oplossingen uit te werken en te coördineren met als doel de tekorten of overschotten te corrigeren. Hiervoor hanteer je bijvoorbeeld de contactlijst van de transporteurs om bijkomende ritten of verschuivingen te bewerkstelligen indien nodig. /li /ulpJe staat mee in voor de opvolging van klachten : /pulliJe staat mee in voor de opvolging van allerlei klachten en problemen aangaande de verdeling van de krantenabonnementen en zorgt binnen de afgesproken timing (binnen 48u) voor een antwoord op de klachten binnen uw regio. Deze opvolging doe je in de interne applicatie voor het abonnementenbeheer. /liliJe neemt elke dag de rapporteringen door die de externe transporteurs voor jouw regio hebben opgemaakt en neemt de gepaste acties om de problemen op te volgen die hierin gemeld worden om gelijkaardige problemen in de toekomst te vermijden. /li /ulpJe bent mee verantwoordelijk voor de controles van de externe transporteurs en hun chauffeurs: /pulliJe staat mee in voor de verplichte controles tijdens de nachtoperaties van de externe transporteurs op de zaken waarmee zij reglementair in orde dienen te zijn ingeval van sociale inspectie. /liliVoor bepaalde zaken zijn de controles dagelijks Er zijn ook regelmatig (aangekondigde en onaangekondigde) meer uitgebreide controles (‘audits’) uit te voeren in samenspraak met jouw leidinggevende. /li /ulpRapportering : /pulliJe rapporteert dagelijks aan jouw leidinggevende over het verloop van de nacht in jouw regio volgens de gemaakte afspraken en format hieromtrent. /liliJe neemt actief deel aan opvolgingsvergaderingen met jouw collega’s. /li /ul Profiel strongProfiel : /strongulliJe hebt bij voorkeur reeds strongervaring in de nacht /strong /liliJe bent strongNederlandstalig /strong, mondelinge en schriftelijke kennis van het strongFrans en Engels is een sterk pluspunt /strong voor een goede communicatie met de externe firma’s en hun chauffeurs /liliJe hebt een strong‘no-nonsense’ /strong mentaliteit en strong‘can-do’ /strong ingesteldheid /liliJe bent een strongoperationele problem solver /strong /liliJe beschikt over goede strongcommunicatievaardigheden /strong om met alle betrokken partijen een goede samenwerking op te bouwen /liliJe werkt strongvlot met verschillende IT systemen /strong en MS Office applicaties (zoals onder meer ook met Excel). /liliJe bent strongflexibel ingesteld qua werkplek en werkuren /strong indien nodig en bereid om je in de brede Antwerpen/Limburg/Vlaams-Brabant/West-Vlaanderen te verplaatsen indien nodig (afhankelijk van de regio waar je werkzaam bent). /liliJe verplaatst je strongmet jouw functiewagen tijdens de nacht /strong tussen de verschillende SUB-HUB’s en de HUB’s van AMP (en bpost). /li /ul Aanbod strongUurrooster: /strongpJe werkt stronggemiddeld 37u per week (excl. pauze) /stronggedurendestrong 5 nachten per week /strongvan maandag tot en met zaterdag in een 6-dagen werkregime volgens de volgende uurrooster in het volgende rotatieschema: /pulliMaandag : 02:00-09:54 /liliDinsdag : 02:00-09:54 /liliWoensdag : 02:00-09:54 /liliDonderdag : 02:00-09:54 /liliVrijdag : 02:00-09:54 /liliZaterdag : 02:00-09:54 /liliZondag : rustdag /li /ulpJouw strong2e rustdag /strong valt in week 1 op maandag, in week 2 op dinsdag, in week 3 op woensdag, in week 4 op donderdag, in week 5 op vrijdag en in week 6 op zaterdag. /pstrongAanbod : /strongulliJe start normaalgezien strongeerst met een contract van bepaalde duur van 6 maanden /strong met optie vast contract van onbepaalde duur op termijn. /liliEen salarispakket volgens het strongbarema van PC 200 volgens klasse C /strongdat rekening houdt met jouw volledige vorige beroepservaring. /liliBovenop jouw loon heb je tevens strong20 % nachtpremie voor de uren tussen 20u #39;s avonds en 6u #39;s morgens. /strong /lilistrongExtra legale voordelen /strong : maaltijdcheques van €8 per dag, €50 netto telewerkvergoeding per maand, hospitalisatieverzekering ten laste van de werkgever (mogelijkheid om familieleden aan te sluiten), ecocheques €250 per jaar, jaarlijkse sector-premie, jaarlijkse niet-recurrente bonus CAO90, ... /liliJe heb een strongfunctiewagen /strong strongmét laadpas /strong ter beschikking waarmee u eveneens privé kan rijden (mits toepassing van het voordeel van alle aard). /liliJe hebt eveneens een strongsmartphone en laptop /strong ter beschikking met mobiele data zodat je overal op alle locaties online kan zijn indien nodig. /li /ul