Role:
Als Onsite IT Support Engineer bied je onsite ondersteuning aan eindgebruikers en werkplektechnologieën, met ervaring in smart hands bij netwerk en datacenter. Ideaal voor kandidaten met hands-on IT-supportervaring die hun technische skills willen uitbreiden en graag bijdragen aan een optimale gebruikerservaring.
Eindgebruikers & Werkplek
* Ondersteunen van desktops, laptops, mobiele apparaten en randapparatuur
* Assisteren bij videoconferentiesystemen, printers, telefoons en monitoren
* Installeren, configureren en onderhouden van devices en software (Windows, Microsoft 365, iOS)
* Oplossen van basis hardware-, software- en netwerkproblemen
* Klantgerichte ondersteuning bieden, zelfstandig of in teamverband
* Ondersteuning via walk-up IT desks of kiosken
Asset & Service Management
* Tickets registreren en afhandelen in ITSM
* IT-assets en inventaris beheren
* Device decommissioning en dataverwijdering
Projecten & Samenwerking
* Ondersteunen van kleine IT-projecten
* Procedures volgen, documentatie bijhouden
Requirements:
* Vloeiend Nederlands en Engels
* Ongeveer 2 - 5 jaar ervaring met onsite support en ticketsysteem
* Bereidheid om te leren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen
* Managed Print Service (MPS) / Mobiele telefoons configureren (Apple en Android) (MS Intune) / MS Office 365
* In het bezit van een rijbewijs
Benefits:
* Buddy program
* Car Allowance/ KM Allowance
* Health/ Medical insurance
* Internal career development program
* Onboarding program
* Phone allowance/ Company Phone
* Private use of company car
* Staff discounts
* Ticket Restaurant (Edenred, Sodexo, UP)/ Meal Voucher
* Transport/ Commuting Allowance
* Unlimited employment contract
Be part of Us:
Hemmersbach levert IT-infrastructuurdiensten in meer dan 190 landen met 50 eigen dochterondernemingen. Wij leveren exclusief voor de toonaangevende bedrijven in de IT-industrie. We gaan een stap verder – we enthousiasmeren niet alleen onze klanten, maar maken ook de wereld een betere plek: 20% van onze winst gaat naar onze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force en Hemmersbach Kids’ Family. Daarom is Hemmersbach The Social Purpose IT Company.