Description de l’entreprise
Notre client est une PME de 20 personnes active dans la promotion de produits de luxe.
Description de l’emploi
Notre PME dynamique et en pleine croissance recherche un(e) administrateur(trice) bilingue (français/anglais) pour renforcer son équipe. L’environnement de travail est convivial et stimulant, et les tâches sont variées.
Nous sommes ouverts au profil junior mais nous recherchons un PROFIL BILINGUE FR/NL ou NL/FR car vous travaillerez en immersion avec des clients/fournisseurs néerlandophones et francophones.
Missions principales :
* Assurer le support téléphonique et par email auprès des clients (français et anglais)
* Encodage et vérification des commandes dans notre système interne
* Préparation, envoi et suivi des factures clients
* Gestion des relances et rappels de paiement
* Mise à jour régulière des dossiers clients
* Diverses tâches administratives (classement, archivage, gestion du courrier, etc.)
* Collaboration avec les autres départements pour assurer un service de qualité
Exigences du poste
Les compétences requises
* Bilingue français/néerlandais minimum B2 (oral et écrit)
* Expérience en administration et/ou support client souhaitée
* Maîtrise des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion)
* Sens de l’organisation et rigueur
* Excellentes compétences relationnelles, dynamisme, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Autonomie, esprit d’équipe
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
* Salaire adapté à votre formation et/ou expérience
* Chèques repas de 8€
* Participation aux frais de déplacements
À propos de vos congés
Selon la commission paritaire 200