Notre client est un important acteur dans le monde
bancaire/ Assurance en Belgique Gestionnaire de dossiers Fr/Ndls
(h/f/x) Functieomschrijving En tant que gestionnaire de dossiers,
vous serez amené à : - Être le point de contact pour toutes
questions et conseils concernant les dossiers d'assurance
(assurance collective, dossiers d'hospitalisation, assurance
invalidité et décès, etc.) de vos clients. - Être en contact
permanent avec vos clients, par téléphone et par e-mail, clarifier
leur dossier, proposer des solutions et gérer correctement leur
administration. - Gérer les contrats standards, de A à Z, selon les
règles internes d'acceptation, et en tenant compte de la
législation existante, en collaboration avec nos autres services. -
Rédiger des contrats en fonction des informations reçus de vos
clients tout en tenant compte de leurs besoins. - Il convient
d’avoir le soutien de vos collègues experts pour toutes questions
plus complexes et vous partagez également vos connaissances avec
votre équipe. - Gérer le payement des contrats standard
correctement et à temps. Profiel Profil gestionnaire de dossiers: -
Flexible en termes de tâches et disposé à travailler dans
différentes équipes et départements ; - Bachelier ou équivalent par
expérience ; - Une expérience en administration est un plus ; -
Vous maîtrisez parfaitement une des langues nationales (français ou
néerlandais) et avez une très bonne connaissance de la deuxième
langue nationale ; - Vous êtes très orienté(e) client et avez donc
un bon contact avec les clients par téléphone et par e-mail ; -
Vous êtes avide d'apprendre et êtes capable de vous adapter et de
vous intégrer rapidement dans une équipe ; - Vos compétences
organisationnelles vous permettent d'être orienté résultats ; -
Vous êtes résistant au stress et vous maîtrisez parfaitement les
outils informatiques. Aanbod - Van € 2.800 tot € 3.100 per jaar
Nous vous offrons: - UN CDI dans un environnement dynamique - Des
avantages extra-legaux (chèques-repas et frais de transport
remboursé)