En tant que Client Support Banking, vous êtes le point de contact des utilisateurs d'une application en ligne. Vous fournissez un support téléphonique et administratif et vous aidez à établir des rapports financiers et à passer des ordres de bourse. Grâce à votre excellente maîtrise de la langue néerlandaise et à votre bonne connaissance du français et de l'anglais, vous ferez la différence. Un poste stable et à temps plein vous attend, avec un salaire compétitif et des avantages attrayants tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, ainsi qu'un ordinateur portable et un smartphone de qualité. Vous êtes le point de contact des clients qui utilisent l'application en ligne de notre client, tant lors de leur première inscription qu'en cas de questions ou de problèmes pendant l'utilisation ;
Vous assurez une fonction combinée de support téléphonique et administratif au sein du Welcome Desk ;
Maîtrise la langue néerlandaise à un niveau élevé (C1 ou C2) et a également une bonne connaissance du français (C1 ou C2) et de l'anglais (au moins B2) ;
Connaître les logiciels de bureautique traditionnels et savoir les utiliser efficacement ;
est vif d'esprit, énergique et enthousiaste, et se concentre sur la satisfaction du client et la recherche de solutions ;
Un contrat de travail à durée indéterminée et à temps plein pour la stabilité de votre carrière ;
Un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs ;
Une assurance hospitalisation complète pour une tranquillité d'esprit financière en cas de frais médicaux ;
Un ordinateur portable ThinkPad de haute qualité pour une productivité optimale ;
Les horaires de travail sont de 14 heures à 22 heures.