Depuis 1994, Cap Retraite est le leader français dans l’accompagnement des personnes âgées et de leurs familles. Chaque année, nous aidons +100.000 familles à trouver la solution d’hébergement la plus adaptée (Maisons de repos et de soins, résidences services seniors, colocations seniors…).
Cap Retraite a récemment lancé son activité en Belgique afin d’accompagner les familles belges dans leur recherche de maisons de repos et de résidences services. Nous adaptons notre savoir-faire au contexte belge, en partenariat avec des acteurs locaux du secteur médico-social.
Nous recherchons des freelances passionné(e)s par la relation client et capables d'accompagner les familles dans leur recherche de solutions adaptées.
En tant que prestataire indépendant, votre objectif sera de prendre en charge les demandes des familles adressées à Cap Retraite Belgique et les accompagner dans leur recherche :
Écouter, analyser les besoins et informer les familles sur les solutions possibles (Maisons de Repos, MRS, Résidences Séniors…)
Trouver, présenter et recommander les solutions d'hébergement les plus adaptées en fonction de la situation de la personne âgée
Maintenir une relation de qualité avec les familles et les partenaires
Votre mission sera de délivrer un service orienté vers l'efficacité et l'accomplissement d'objectifs précis, à travers :
Une partie de votre activité consistera à actualiser vos compétences grâce à des formations à distance, afin de garantir un accompagnement toujours aligné sur les meilleures pratiques
Profil Recherché :
Expérimenté(e) dans un rôle commercial ou de conseil
Maîtrisant parfaitement le français, à l’écrit comme à l’oral. Le néerlandais est un atout
Capable de travailler efficacement en télétravail à 100 %
Lieu : Télétravail à 100 %, avec des déplacements ponctuels à Bruxelles pour des formations
Formation : Pour soutenir votre évolution, vous bénéficierez d'un parcours de formation continue ainsi que d'un coaching régulier par votre Team Leader, garantissant ainsi le développement constant de votre expertise, de la qualité de vos interventions et l'excellence de votre savoir-faire.
Collaboration et éthique : Ensemble, nous construisons une présence durable au service des familles et des seniors.