Jesteśmy wiodącym na świecie producentem płyt drewnopochodnych ze 125-letnią historią sukcesu i posiadającym ponad 40 zakładów na całym świecie. Od początku stawiamy na ciągły rozwój i obecnie realizujemy nowe projekty w produkcji, logistyce i usługach. Naszym celem jest rozszerzenie rynku krajowego i eksportowego, oferując nasze najnowsze osiągnięcia w portfolio produktów. Dlatego poszukujemy zespołu wysoce kompetentnych menedżerów i specjalistów. Nasi kandydaci powinni mieć pasję do tego, co robią i silną ambicję do osiągania założonych celów.
W celu wzmocnienia naszego zespołu IT w Luksemburgu poszukujemy:
Specjalista IT Helpdesk (K/M)
Miejsce pracy: praca stacjonarna - zagranica - Luksemburg
Do obowiązków osoby na tym stanowisku będzie należeć m.in.:
* Obsługa zgłoszeń użytkowników (telefon, e-mail).
* Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych.
* Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym.
* Eskalacja bardziej złożonych problemów do Administratorów Systemów i Sieci.
* Udział w projektach IT oraz bieżące utrzymanie sprzętu i stacji roboczych.
* Wykonywanie przeglądów oraz konserwacji prewencyjnej i naprawczej sprzętu IT.
* Zapewnienie aktualności oraz prawidłowego działania stacji roboczych i urządzeń IT.
* Zarządzanie kontami użytkowników i aktualizacja dokumentacji IT.
Nasze oczekiwania:
* Dobra znajomość środowiska Windows.
* Biegła znajomość języka angielskiego (warunek konieczny).
* Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz programowych.
* Podstawowa wiedza z zakresu sieci (TCP/IP, VPN, Wi-Fi, Active Directory).
* Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
* Nastawienie na użytkownika, dobra organizacja pracy.
* Pracę w zaangażowanym i dynamicznym zespole IT, w którym Twoja praca ma realne znaczenie.
* Pomoc w procesie relokacji.
* Atrakcyjny system nagród miesięcznych.
* Udział w szkoleniach finansowanych przez pracodawcę.
* Opiekę mentora podczas procesu onboardingu.
* Możliwości rozwoju i udział w ciekawych projektach.
#J-18808-Ljbffr