DescriptionA la recherche d'une expérience enrichissante et stimulante ?
En tant que conseiller-conseillère téléphonique bilingue, vous êtes le pilier du service client!
Votre rôle consiste à :
Répondre efficacement aux appels entrants.
Assurer le suivi des commandes avec précision.
Gérer les annulations avec tact.
Fournir des réponses claires aux demandes d'informations.
Enregistrer les changements d'adresse.
Tout cela en français et en néerlandais, bien sûr!! CompanyDamart cultive le goût du bien-être depuis plus de 50 ans. Plus confortables que jamais, les qualités des productions labellisées Thermolactyl, la fibre magique, ont conquis une clientèle toujours plus large.
Implanté également en Belgique, en Grande-Bretagne et au Japon, Damart est aujourd'hui reconnu comme une référence internationale et vise désormais une place de leader européen sur le marché des seniors.
Le bien-être Damart, c'est aussi offrir à ses fidèles clientes la possibilité de bien choisir : chez elles, tranquillement installées face aux produits mis en scène que présente le catalogue et le site internet, ou chez nous, dans l'ambiance conviviale de nos magasins, aidées des conseils de notre personnel qualifié. ProfileCe que nous recherchons chez notre conseiller-conseillère clientèle bilingue :
Bilingue français/néerlandais
Réactif et vif au téléphone
Flexibilité : disponible de 8h à 18h du lundi au vendredi et de 9h à 16h le samedi, min un samedi par mois.
Une orientation client permettant de répondre à toutes les questions avec un savoir-faire exemplaire.
Un sang-froid à toute épreuve.
Une patience infinie.
Une empathie énorme.
Un amour pour la mode.
OfferNous vous proposons un rôle captivant, enrichi par un package salarial attrayant et des bénéfices extra-légaux, au sein d’un groupe international dynamique et solide. Chez Damart, notre force repose sur l’esprit d’équipe, l’innovation, et la passion pour nos clients.