Functieomschrijving
Jouw taken:
• Je biedt telefonische ondersteuning aan klanten en partners.
• Je beheert de mailbox en verwerkt binnenkomende vragen.
• Je staat in voor after-sales service: je behandelt centraal alle geschillen rond o.a. retouren.
• Je gebruikt filters in Navision om backorders op te schonen en verkoopregels te verwijderen of om te zetten naar nieuwe referenties.
• Je valideert weborders en verwerkt deze.
• Je screent nieuwe klanten en maakt deze aan in het systeem.
• Je maakt nieuwe artikels aan en controleert de ingevoerde gegevens.
• Je volgt de planning op en zorgt dat deadlines worden gehaald.
• Je maakt leveranciersorders aan en volgt deze op.
Profiel
• Je combineert administratieve taken met klantgerichte service.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.
• Je schakelt vlot tussen verschillende systemen en taken.
• Je houdt van een rol met veel afwisseling.
• Je hebt ervaring met een ERP-systeem (een grote plus!).
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en communicatief.
Aanbod
• Een afwisselende functie met verantwoordelijkheden
• Een team dat je ondersteunt en mee laat groeien.
• Een boeiende sector waarin geen enkele dag hetzelfde is.
Interesse? Solliciteer dan nu online!