Functieomschrijving
In deze veelzijdige functie combineer je klantgerichtheid met administratieve en digitale ondersteuning:
1. Je helpt klanten via telefoon en mail en biedt hen een uitstekende service.
2. Je beheert de webshop: opvolging van online bestellingen, dagelijkse controle en optimalisatie.
3. Je maakt lijsten en affiches op (bijvoorbeeld voor acties, koppelverkoop en solden).
4. Je analyseert en verbetert administratieve en commerciële processen, ook op vlak van softwaregebruik.
5. Je ondersteunt collega’s van magazijn en winkels, evenals de zaakvoerders, aankopers en operationeel verantwoordelijke.
Geen enkele dag is dezelfde: je job is afwisselend en dynamisch.
Taken en profiel
6. Je hebt een eerste ervaring in customer service.
7. Je bent sterk in Excel, Word, Outlook en kan vlot werken met softwarepakketten.
8. Je bent klantgericht, communicatief en fashion minded.
9. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een zeer goede kennis van Frans en Engels.
Aanbod
10. Een deeltijdse functie met bespreekbaar uurrooster.
11. Een aantrekkelijk loonpakket, inclusief maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, ondersteuning bij kinderopvang en personeelskorting.
12. Je komt terecht in een warm team waar jouw werkgeluk centraal staat.
13. Veel vrijheid om je rol verder uit te bouwen en groeimogelijkheden via opleidingen.
14. Optie vast na positieve interim-periode.
Brugge Industrie
Koning Albert I-laan 141
8200 Brugge