Functieomschrijving
Op de dienst NKO komen patiënten terecht voor alle aandoeningen die zich in het gebied van neus-keel-oor voordoen, maar ook voor aandoeningen gelokaliseerd in de hals.
Als management assistant heb je een gevarieerd takenpakket, neem je een eerstelijnsrol op voor de patiënt en voer je allerlei administratieve en ondersteunende taken uit.
1. Je verzorgt het onthaal en beheert de afspraken en dossiers van patiënten.
2. Je voert diverse administratieve taken uit: briefwisseling, klasseren en archiveren van rapporten en dossiers, het behandelen van inkomende en uitgaande post en mails, telefoonpermanentie, facturatie…
3. Je biedt ondersteuning in de medewerking voor symposia georganiseerd door de dienst.
4. Je verzorgt de operatieplanning en planning van onderzoeken.
5. Je werkt samen met de huidige ervaren secretariaatsmedewerker.
Profiel
6. Je behaalde een bachelor Health Care Management of een ander relevant bachelordiploma.
7. Je beschikt over medisch-administratieve kennis of bent bereid dit bij te leren.
8. Je helpt patiënten vlot verder in het Nederlands, Frans, Engels.
9. Je bent dynamisch, stressbestendig en positief ingesteld.
10. Je kan goed luisteren, bent empathisch en reageert op gepaste wijze op mensen en hun omgeving.
11. Je bent flexibel en bereid om in nood van shift te veranderen of een collega te vervangen.
12. Je bent discreet en respecteert het beroepsgeheim.
13. Je beschikt over uitstekende administratieve vaardigheden waarbij organisatie, orde en stiptheid uiterst belangrijk zijn.
14. Je hebt relevante ervaring met alle Office-toepassingen.
Wij bieden
Bij ons kan je rekenen op betrokken collega's in een "dichtbij beter"-werkomgeving. We vinden het belangrijk te blijven groeien en bieden dan ook heel wat opleidings- en ontwikkelingskansen. Verwacht je jaarlijks aan een veelvoud van medewerkersactiviteiten en attenties om de teamspirit extra in de verf te zetten.
We bieden een tewerkstellingspercentage van 50%. De dagen en uren zijn onderling met de dienst af te stemmen, waarbij werken op maandag een must is. De verloning gebeurt volgens de ziekenhuisbarema´s aangevuld met extralegale voordelen waaronder groepsverzekering, gratis hospitalisatieverzekering, hospitalisatieverzekering voor gezinsleden aan een erg voordelig tarief, vergoeding woon-/werkverkeer en parking, eindejaarspremie, vakantiegeld, aansluiting bij Samenaankoop KU Leuven en heerlijke maaltijden aan sterk verminderd tarief.