Y’APPA mieux pour vous aider !
* L’asbl APPA pour les services à domicile
Plus de 30 ans d’expérience spécialisée dans les services à domicile, c’est pour dire comme l’asbl APPA a de la bouteille. Située à Soignies et Saint-Ghislain, APPA se donne pour mission d’offrir une assistance personnalisée au maintien à domicile de personnes âgées, personnes convalescentes, personnes handicapées ou en perte d’autonomie temporaire ou définitive.
Assurer une meilleure qualité de vie à domicile, APPA asbl y travaille en proposant des services d’aide-ménagère, aide-familiale, téléalarme et repas chauds à domicile.
* L’asbl APPA-TS pour l’entretien en titres-services
Un coup d'éclat chez soi ? Depuis 2004, l’asbl APPA-TS propose un service d’entretien de domicile en titres-services. Celui-ci se destine à tous les particuliers (dès 18 ans) habitant la région de Soignies et Saint-Ghislain.
Basé sur la confiance, ce service de proximité fait ses preuves mensuellement dans plus de 100 cocons tous autant satisfaits. Son équipe dynamique et qualifiée assure quotidiennement diverses tâches au sein des ménages : entretien de la maison (nettoyage, poussières, vitres…), gestion du linge (lessive, séchage, raccommodage) et repassage.
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Mission
Vous occupez un rôle clé dans l’organisation et le bon fonctionnement des différents services proposés par l’asbl
* Vous veillez à la qualité des prestations et au respect des règles de fonctionnement
* Vous gérez des horaires, en assurant la cohérence avec les besoins des bénéficiaires
* Vous êtes le point de contact des bénéficiaires
* Vous tenez à jour et suivez activement les listes d’attente, en lien avec les besoins et les ressources disponibles
* Vous garantissez un accompagnement de qualité, tant sur le plan organisationnel que relationnel, et vous veillez à la planification ainsi qu’au suivi des formations
* Vous participez activement à l’amélioration continue du service, en apportant vos idées et retours du terrain
Profil
* Vous êtes titulaire d’un diplôme d’assistant social
* Vous disposez idéalement d’une connaissance du secteur de l’aide à domicile
* Vous démontrez des capacités organisationnelles, de rigueur, d’écoute et d’empathie
* Vous maîtrisez les outils informatiques de base et êtes à l’aise avec la gestion administrative
* Vous avez un excellent sens du contact et savez adapter votre communication à différents publics
* Vous êtes disponible rapidement et possédez impérativement le permis B
* Vous adhérez aux valeurs de MMI
Nous vous offrons
* Un contrat à temps plein - Poste libre
* Un cadre de travail épanouissant situé à Soignies
* Une rémunération selon la CP318 avec chèques-repas
* Une prime et un cadeau de fin d’année
* Une direction humaine à votre écoute au moindre souci
* Une formation continue assurée et encouragée par la direction