Référence 5507177 |Créé le 19 juillet 2025
* Famille de métiers : Informatique / Services informatiques
Description de l'entreprise
Vous êtes passionné d'informatique et vous appréciez être au courant des dernières technologies ?
Notre client est expert dans les différents services informatiques d'interactions permettant aux entreprises de communiquer plus efficacement, sans souci et à moindre coût, de n'importe où et avec n'importe quel appareil !
Ce partenaire est à la recherche de son prochain Technical Support Niveau II !
Votre mission ?
* Vous êtes au centre du service client en le mettant le client au premier plan avec enthousiasme et en lui apportant une solution;
* Vous Traitez les tickets d'incidents complexes et résolvez les problèmes avec réactivité;
* Vous participez au système de rotations d'appels 24h/7j (1x par mois, l'équilibre vie privée et professionnelle c'est important).
* Vous supervisez les installations et les remplacements d'équipements chez les clients;
Envie de relever ce nouveau défi professionnel ?
* Vous êtes passionné(e) par l'informatique. Si vous n'avez pas encore d'expérience, nous vous proposons les formations nécessaires. Ce que nous recherchons ? Une réelle personnalité;
* Une expérience dans un rôle de helpdesk est le bienvenue;
* Vous avez un bachelier en informatique ou une expérience dans ce secteur;
* Bilinguisme NL/AN ou FR/AN;
* Vous êtes communicatif, résistant au stress, social et orienté client;
* Expérience avec Linux et si en plus vous maitrisez le protocole SIPP c'est encore mieux;
Compétences linguistiques
Français (atout)
* Comprendre : Expérimenté - (C1)
* Écrire : Expérimenté - (C1)
* Lire : Expérimenté - (C1)
* Parler : Expérimenté - (C1)
Néérlandais (atout)
* Comprendre : Expérimenté - (C1)
* Écrire : Expérimenté - (C1)
* Lire : Expérimenté - (C1)
* Parler : Expérimenté - (C1)
Anglais (atout)
* Comprendre : Expérimenté - (C1)
* Écrire : Expérimenté - (C1)
* Lire : Expérimenté - (C1)
* Parler : Expérimenté - (C1)
Avantages du poste
* Un challenge en vue d'un engagement;
* L'accessibilité à des formations techniques nécessaire pour faire de vous un ingénieur réseau efficace et orienté client;
* Un environnement de travail avec de réelle perspectives d'évolutions;
* Un salaire attrayant avec des avantages sociaux (télétravail, voiture, chèques repas, flexibilité, etc);
* Une bonne ambiance de travail, dans une atmosphère familiale.
Vous êtes la personne qu'il nous faut ? Nous n'en doutons pas !
Nous n'attendons plus que vous pour faire la différence.
(*)
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