Description In deze dynamische functie combineer je als Inside Sales Medewerker klantenbeheer, orderverwerking en logistiek coördinatie. Je takenpakket omvat onder andere: Zelfstandig beheren en opvolgen van klantendossiers; Verwerken van orders in het interne systeem; Dagelijks contact met klanten en het opbouwen van duurzame relaties; Opstellen van planningen voor een efficiënte logistieke flow; Opvolgen van KPI’s en opmaken van rapportages voor de Customer Service Manager; Actief bijdragen aan een uitstekende klantenervaring en hoge klanttevredenheid. Je fungeert als spilfiguur tussen klanten, interne teams en logistieke partners. Dankzij jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Company Onze klant doet aan logistieke en distributieoplossingen voor bedrijven, inclusief het beheren van marketingmateriaal, orderverwerking en het leveren van producten via een wereldwijd netwerk van logistieke hubs. Ze ondersteunen zowel B2B (zakelijk) als B2C klanten. Profile Onze klant zoekt een Inside Sales Medewerker met het volgende profiel: Bachelor denkniveau; Een eerste relevante werkervaring binnen customer service is een vereiste; Vlotte communicatie in het Nederlands, Engels én Frans ; Goede kennis van Excel en andere Microsoft Office toepassingen; Je bent flexibel, positief ingesteld en werkt nauwkeurig; Je hebt doorzettingsvermogen en staat open voor een intensieve opleiding on the job. Offer Je komt terecht in een warm team van 13 collega’s, waar openheid en directe communicatie centraal staan. Daarnaast kan je rekenen op: Een voltijdse tewerkstelling met opstart via interim; Een competitief salaris op basis van ervaring, met erkenning voor inzet; Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietsleasing, enz.; Glijdende werkuren en opleiding on the job; 12 ADV-dagen, 3 sectorale verlofdagen en 11 betaalde feestdagen.