Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un Chargé satisfaction client (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim (renouvelable)
Notre client est une société située près de Louvain-La-Neuve.
Vos responsabilités pour cette fonction de Chargé satisfaction client (h-f-x) sont les suivantes :
* Vous prenez en charge les demandes des clients, qu'elles proviennent par e-mail, téléphone ou via les formulaires en ligne ;
* Vous y répondez de manière rapide, professionnelle et avec un souci constant du service ;
* Vous travaillez en étroite collaboration avec les services internes et les fournisseurs afin de rassembler des informations précises et pertinentes ;
* Vous rédigez des réponses claires, personnalisées et adaptées à chaque situation ;
* Vous assurez le suivi rigoureux des dossiers via l'outil de gestion de la qualité
Les qualifications requises pour cette fonction de Chargé satisfaction client (h-f-x) sont les suivantes :
* vous avez un CESS avec expérience dans l'administration ou idéalement dans le service après-vente ;
* vous avez une excellente connaissance du français ;
* vous êtes flexible, organisé et autonome ;
* vous êtes à l'aise avec le contact client ;
* vous êtes disponible immédiatement.
Intéressé par cette offre de Chargé satisfaction client (h-f-x) ? N'attendez plus et posez votre candidature directement sur ce site !
Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.