La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute
Un Expert formation et développement (M/F/D)
pour son service Ressources Humaines à Luxembourg-Ville en CDI à 40h/semaine. (Réf : 6055)
Missions :
Sous la responsabilité de la Responsable Formation, vous serez rattaché à l’équipe Formation continue, en charge de soutenir et développer les formations pour les collaborateurs de la Croix-Rouge luxembourgeoise et ses entités rattachées (Help, Aide internationale de la Croix-Rouge luxembourgeoise asbl (AICRL), CR Services sarl (CRS)).
En lien avec la Stratégie 2030 et le développement du Centre de Formation de la Croix-Rouge luxembourgeoise, en tant qu’Expert formation et en collaboration avec le gestionnaire formation vous serez en charge d’un périmètre de « clients internes », notamment ceux du secteur de la Santé et aurez comme principales missions :
Gestion de la formation continue :
* Développer une relation de confiance avec vos « clients internes » ;
* Conseiller, récolter et développer les formations en fonction des besoins de votre périmètre ;
* Développer le catalogue de formations en présentiel et en virtuel du secteur Santé ;
* Gérer les inscriptions et organisation de campagnes de formation dédiées ;
* Avec le gestionnaire formation, gérer les tâches reliées à l’organisation des formations (gestion des inscriptions, préparation des listes de présence, gestion des aspects logistiques – matériel, restauration, salles, communication avec les fournisseurs) ;
* Avec le gestionnaire formation, gérer la boîte mail et les appels téléphoniques : réponses aux apprenants, aux formateurs, aux gestionnaires de salles sur les questions usuelles (information sur les formations, information sur le dispositif de l’agence et d’accréditation...) ;
* Négocier et gérer les factures avec les différents partenaires ;
* Préparation des différents reporting et KPI ;
Gestion du dossier de cofinancement :
* Etablir les dossiers « demande d’approbation » et « rapport final » pour certaines entités juridiques concernant l’INFPC ;
* Être le point de contact pour l’INFPC ;
Amélioration continue et veille technologique :
* S’assurer du bon fonctionnement du SIRH Formation (MPLEO) avec l’équipe SIRH ;
* Proposer des améliorations de processus ;
* Être force de proposition quant à l’évolution des formations (e-learning, ingénierie de formation, Leadership, …)
* Développer le réseau sectoriel de la Formation dans le secteur Santé au niveau national et international (réseau Croix-Rouge)
Profil :
* Titulaire d’un diplôme dans le domaine Ressources Humaines, gestion, administratif ou similaire ;
* Au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire, idéalement dans un service Formation ;
* Expérience et/ou connaissance du secteur de Soins et Santé à Luxembourg est un atout
* Maîtrise des langues française, allemande et/ou luxembourgeois.
* Rigueur et sens de l’organisation
* Autonomie et flexibilité au quotidien
* Esprit d’équipe
* Amélioration continue
* Appétence pour les nouvelles technologies
* Excellent relationnel et sens de la diplomatie