Contenu de la fonction :
* Activités de front office avec un accent sur l'orientation client et la représentativité (suivi des actions commerciales, back-up en cas d'absence du BA, suivi des rendez-vous, ...).
* Soutien dans le transfert de portefeuilles d'assurance.
* Assistance dans l'intégration à la nouvelle plateforme en ligne dédiée aux courtiers
* Soutien à la rédaction et au suivi des conventions d’intermédiation/collaboration (y compris le contact avec le courtier)
* Soutien dans la préparation et le suivi des offres
* Traitement quotidien des demandes de police selon un processus relativement standardisé.
* Des visites auprès de différents courtiers dans une région géographique francophone sont possibles
Compétences requises :
* Très précis, organisé et correct dans le traitement administratif.
* Compétence sociale et favorable aux clients en contact avec les courtiers.
* Représentatif avec une apparence professionnelle.
* Flexible, capable de s'adapter rapidement aux situations changeantes, avec une volonté de travailler sporadiquement sur place avec différents courtiers
* Indépendant et proactif dans l'exécution des tâches, mais aussi capable de bien coordonner avec le BA et l'équipe.
* Résistant au stress, peut gérer des tâches répétitives et des délais.
* Attitude professionnelle et orientée client – les contacts quotidiens avec les courtiers nécessitent une communication correcte et représentative.
* Mentalité hands-on
* À l'aise avec des tâches administratives répétitives, comme soumettre des demandes de police, rédiger des devis, etc.
Exigences pratiques :
* Disposer de son propre véhicule et être mobile au sein d'une région géographique
* L'expérience dans le secteur de l'assurance est un plus, mais ce n'est pas strictement obligatoire.
* Disponible rapidement, si possible