Wat ga je doen?
Medewerker dienst naverkoop HVAC Wat ga je doen? Je combineert klantencontact, planning en techniek in een centrale rol binnen onze serviceafdeling. Je komt terecht bij een sterke en groeiende speler met een no-nonsense aanpak. Hier werk je in een hecht team waar initiatief gewaardeerd wordt en waar collega’s elkaar ondersteunen om samen resultaten te behalen. In deze functie zorg je voor een vlotte organisatie van de aftersales. Je volgt klanten en interventies op, beheert onderhoudscontracten en stemt alles goed af met techniekers en interne diensten. Zo draag je actief bij aan een efficiënte werking en tevreden klanten. - Je ondersteunt de dienst na verkoop bij het dagelijkse klantenbeheer - Je stelt onderhoudscontracten op en volgt deze nauwkeurig op - Je plant technische interventies en optimaliseert de werkroosters - Je bewaakt de voortgang van dossiers en zorgt voor duidelijke communicatie - Je vormt de schakel tussen klanten, techniekers en interne teams - Je denkt mee na over efficiëntere processen en planning
Wie ben jij? m/v/x
1. Je bent vlot tweetalig Nederlands en Frans
2. Je werkt georganiseerd en nauwkeurig
3. Je bent sterk in planning en administratieve opvolging
4. Je gaat vlot om met cijfers en behoudt het overzicht
5. Je communiceert klantgericht en denkt in oplossingen
6. Je hebt interesse in of feeling met een technische omgeving
7. Je kan goed overweg met courante software voor planning en opvolging
8. Je bent flexibel, neemt initiatief en houdt van afwisseling
Opleiding: Je beschikt over een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
Vakkennis: Je hebt bij voorkeur een relevante opleiding of gelijkwaardige ervaring Je hebt ervaring met planningstools, administratie en bij voorkeur in een technische context
Talenkennis: Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
Attesten: Geen specifieke attesten vereist.
Wat bieden wij jou?
9. Je komt terecht in een stabiel en groeiend familiebedrijf waar teamwork en ondernemerschap centraal staan
10. Je krijgt een functie met verantwoordelijkheid, autonomie en ruimte voor initiatief
11. Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw ervaring en inzet
12. Je werkt in een dynamische omgeving met een directe en open communicatie
13. Je krijgt kansen om jezelf verder te ontwikkelen en bij te leren
14. Je maakt deel uit van een hecht team waar samenwerking en sfeer belangrijk zijn