Bedrijfsomschrijving Ben jij de persoon die collega’sin een internationale werkomgeving met een glimlach verder helptbij IT-vragen? Als ICT Support Engineer ben jij hét aanspreekpuntvoor alle ICT-gerelateerde issues en zorgt ervoor dat je collega'sin 7 verschillende landen snel geholpen worden. Je ondersteunt henniet alleen met technische vraagstukken, maar draagt ook bij aan deoptimalisatie van de ICT-infrastructuur en de implementatie vanverbeteringen. FunctieomschrijvingJouw taken enverantwoordelijkheden Bieden van first-line support voor ICT-vragen enproblemen van gebruikers Oplossen van server-en netwerkproblemen op first-line niveauRegistreren van issues in het ticketing systeem enaanmaken van Knowledge Base artikelen Hetaanmaken van accounts voor nieuwe gebruikers en het geven vantrainingen Voorstellen en implementeren vanmonitor-oplossingen ter optimalisatie van deICT-infrastructuur Bijdragen aan projecten endoen van verbetervoorstellen binnen jouw expertisegebiedRechtstreeks rapporteren aan de ICT Manager Functie-eisenWat verwachten we vanjou? Je hebt eenbachelor in een IT-gerelateerd vakgebied of gelijkaardigeervaring Enkele jaren ervaring in first-lineICT support Je bent zelfstandig,gestructureerd en oplossingsgericht en gelooft dat problemen erzijn om opgelost te worden Communicatiefsterk, zowel geduldig als constructief in gesprekken met collega’sen externe partijen Perfect 2-talige kennisvan Nederlands en Engels (belangrijk in deze internationaleomgeving) Brede kennis van diverse software iseen plus: Windows 11, Apple MacOS, Microsoft Office, SharePoint,Teams, Planner, Visio, Adobe Ervaring metgebruikersbeheer in Active Directory en/of Azure ActiveDirectory Ervaring metserver/netwerk/VMware-beheer is een sterke pré ArbeidsvoorwaardenWat krijg je ervoorterug? Een vastcontract voor een voltijdse functie (40 uur per week) met flexibelewerkuren 20 verlofdagen, plus 12ADV-dagen Marktconform salaris dat kan oplopentot € 5000 bruto, afhankelijk van jouw kennis enervaring. Gecombineerd met extralegalevoordelen: GroepsverzekeringHospitalisatieverzekering, ook voorgezinsleden Maaltijdcheques enecocheques Bedrijfswagen en mogelijkheid totfietsleasing Werken ineen internationaal georiënteerd bedrijf met een familiaire sfeer envolop ruimte om je verder te ontwikkelenOpleidingsmogelijkheden om jouw kennis verder uit tebreiden