O Algemene administratie van de receptie
o Onthalen en informeren van de klanten met betrekking tot uitgevoerde werken en/of bijkomende werken
o Telefoonverkeer verwerken voor de werkplaats
o Opmaken van de herstelorders met controle van historiek voertuig, openstaande terugroepacties, lopende garantieperiodes, onderhoudscontracten
o Bijhouden van garageregister
o Planning en opvolging van depannages, aanvragen van betalingsgaranties
o Actief deelnemen in het behalen en verbeteren kwaliteitsmanagement ISO 9001
o Verzekeren van de klantentevredenheid
Magazijn:
o Kwalitatieve en kwantitatieve ingangscontrole van geleverde goederen
o Opzoeken van onderdelen voor interne en externe verkoop
o Verkoop van wisselstukken (toonbankverkoop )
o Opvolging van afhaling van bestelde stukken
o Wisselstukken bezorgen aan de mecaniciens
o Correct in- en uitschrijven van de onderdelen op de werkorders
o Opvolgen backorders : receptie/klant verwittigen + identificatie onderdelen + stockeren in de hiervoor voorziene rekken
* Je bent in het bezit van een (technisch) secundair of bachelor diploma en je hebt interesse in vrachtwagentechniek
• Je hebt sterke interpersoonlijke vaardigheden en je bent administratief goed onderlegd
• Goede kennis van de courante pc toepassingen (O365 pakket, ERP pakket, telefonie)
• Talenkennis: goede
MS Office Suite, Administratie, Planning, Verkoop, Voertuigen, Onthaal, ISO 9001, Telefonie, After sales, Administratie