Agent de recouvrement
Votre rôle consiste à comptabiliser les extraits bancaires et à rapprocher les paiements des clients.
* Lancement quotidien du processus des domiciliations, remboursements aux clients, paiements clients/fournisseurs ainsi que des rappels clients
* Relance des clients avec des impayés et procédure d'encaissement par téléphone, par mail ou par courrier
* Préparation des dossiers litigieux et coordination des processus de recouvrement en justice
* Gestion des procédures de coupure en cas d'impayés et contact avec les instances officielles et gestionnaires de réseau
* Traitement du retour courrier et gestion des commandes d'achat
Compétences requises
* Détenteur d'un DAP/CATP administratif et commercial ou équivalent
* Expérience préalable sur une fonction similaire constitue un atout
* Rigueur, précision et sens développé de la qualité et du service au client
* Capacités relationnelles
* Appétence pour les chiffres et esprit analytique
* Maîtrise du luxembourgeois, français, allemand et anglais
Bénéfices offerts
* Au cœur d'une entreprise engagée dans la transition énergétique
* Stabilité d'emploi et possibilité d'évolution au sein de l'entreprise
* Culture positive et valeurs fortes
* Salaire compétitif avec évolution annuelle, bonus et gratification
* Assurance pension complémentaire, couverture santé complémentaire, congés payés, parking privé...
Nous vous attendons
Pour les candidatures externes, copie récente de l'extrait du casier judiciaire.