PAls eentalige klantenservice medewerker voer je gesprekken met klanten in het Nederlands. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Met alle ruimte om klanten écht te helpen zorg je dat elke klant met een glimlach ophangt.br /pul liKlantgericht werken. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen. /li liFlexibel. Flexibel. Werken wanneer het jou uitkomt. De eerste trainingsweek word je fulltime (40u) op kantoor verwacht. Daarna volg je je contracturen. /li liLeuke werksfeer. Je gaat met je collega's om als vrienden: open, eerlijk en direct. /li /ulbrstrongDoen /strongbrulliKlantgesprekken voeren in het Nederlands. Volledig op jouw manier, zonder standaard scripts. /liliGoed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant. /liliJezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant. /li /ulbrstrongKrijgen /strongbrulliEen bruto salaris van €12,69 per uur /liliMaandelijkse bijdrage tot maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je tas koffie. /liliMaaltijdcheques na 6 maanden in dienst en ecocheques. /liliAlles wat je nodig hebt om een eigen werkplek volledig in te richten, zoals een laptop, bureau, monitor en een bureaustoel. /liliFlexibel werk vanuit huis en 2 keer per maand vanuit kantoor. Jouw shifts plan jezelf in, ergens tussen 8:00 en 23:59 uur. Zo combineer je jouw baan met je kids, sport, of je studie. /liliBegeleiding in je rol en ruimte voor jouw ontwikkeling. /liliEen baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue. /li /ulbrstrongKunnen /strongbrulliSpreekt en schrijft vloeiend Nederlands. /liliBeschikbaar op zaterdagen en op maandag of vrijdag. /liliMinimaal 18 jaar op je eerste werkdag. /liliWoont op maximaal 90 minuten reizen met het ov van Antwerpen-Berchem, zodat je makkelijk naar kantoor kunt voor teamdagen. /liliStressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken. /liliJe werkt de eerste 4 weken volgens een vast rooster. /liliLet op: de eerste trainingsweek word je fulltime (40u) op kantoor verwacht. Daarna volg je je contracturen. /li /ul