Envie d'un travail qui a un réel impact, un travail à dimension humaine ? C'est possible ! Depuis plus de 80 ans, nous accompagnons, conseillons et soutenons les personnes avec professionnalisme et bienveillance dans des moments difficiles.
Qu'il s'agisse d'une assurance obsèques, d'un rapatriement, de l'accompagnement des proches ou de l'organisation des funérailles, notre mission est de soulager les familles dans l'une des périodes les plus éprouvantes de leur vie. C'est ce qui rend cette fonction particulièrement utile et motivante, au sein d'une équipe soudée.
Lieu : Liège
Profil bilingue requis : français & néerlandais
Afin de renforcer l'équipe, nous recherchons un(e) Claims Officer.
Votre défi
En tant que Claims Officer, vous êtes responsable de l'ensemble du processus administratif et du suivi des dossiers liés aux décès assurés. Vous développez une expertise spécifique dans ce domaine et la partagez en interne.
En quoi consiste la fonction ?
* Suivi et gestion administrative des dossiers décès
* Réalisation de recherches (notamment via Identifin) pour vérifier la couverture et identifier les bénéficiaires
* Participation à une permanence téléphonique en équipe
* Gestion rigoureuse des dossiers avec empathie et sens du détail
Profil recherché
* Diplôme de Bachelor (ou équivalent par expérience) en finance, business ou domaine similaire
* Minimum 4 ans d'expérience en gestion de dossiers (une connaissance du secteur des assurances et/ou du juridique est un atout)
* Bonne maîtrise de MS Office (principalement Excel)
* Excellente maîtrise du français ET du néerlandais (indispensable)
* Bonnes compétences organisationnelles et communicatives
* Un travail porteur de sens et à forte valeur humaine
* De réelles opportunités d'évolution avec un plan de développement personnalisé
* Un large programme de formations internes
* Une culture d'entreprise chaleureuse et collaborative
* Un package salarial compétitif avec des avantages extralégaux
* Une organisation flexible avec possibilité de télétravail
Français, Verzekeringen, Business, Souci du détail, Documentbeheer, Business, Bilingue, Administratie, Néerlandais, MS Office Suite, Frans, MS Office Suite, Finance, Bilingual, Nederlands, MS Excel, Claims, Recherche, Organisatievermogen, Financiën, MS Excel