Assistant Store Manager Woluwe – Joaillerie et Horlogerie
Votre mission
Vous êtes le partenaire privilégié du Store Manager et contribuez activement au succès de notre nouvelle boutique à Woluwe. Véritable relais entre la direction et l'équipe, vous veillez à offrir une expérience client exceptionnelle et à renforcer le prestige de la marque. Ce poste est une opportunité unique pour évoluer dans l'univers de l'horlogerie et de la joaillerie de luxe.
Responsabilités principales
* Ouverture et mise en place de la boutique
· Assister le Store Manager dans la coordination avec le siège, le merchandising visuel et le marketing.
· Participer au recrutement, à la formation et à l'intégration de l'équipe de vente.
· Veiller à la bonne application des procédures opérationnelles et des standards de service de luxe.
* Soutien aux ventes et développement commercial
· Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente et des KPIs.
· Offrir un storytelling inspirant et accompagner les clients dans leur parcours d'achat.
· Participer à la mise en œuvre de stratégies pour attirer et fidéliser une clientèle haut de gamme.
* Encadrement et motivation de l'équipe
· Soutenir le Store Manager dans l'animation et la motivation quotidienne de l'équipe.
· Participer à l'organisation de formations régulières sur les produits et l'héritage de la marque.
· Encourager la progression individuelle et collective par un suivi attentif.
* Relation client et fidélisation
· Contribuer au développement de relations solides avec les clients VIP et collectionneurs.
· Assurer un suivi personnalisé et participer à la gestion du CRM.
· Garantir un service après-vente irréprochable.
* Opérations et standards de la boutique
· Participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement.
· Veiller à la présentation impeccable de la boutique.
· Soutenir la conformité aux politiques de l'entreprise et aux standards de luxe.
Profil recherché
· Minimum 2 ans d'expérience en vente de luxe ou retail premium, idéalement dans l'horlogerie, la joaillerie ou la mode haut de gamme.
· Excellentes compétences en communication et sens du service client.
· Capacité à travailler en équipe et à soutenir un management exigeant.
· Maîtrise du français (la connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais est un atout).
· Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Compétences clés
· Passion pour l'univers des montres et de la joaillerie.
· Sens commercial et orientation résultats.
· Organisation, proactivité et attention aux détails.
· Esprit positif et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
Nous offrons
· Un salaire de base compétitif, assorti de primes sur objectifs.
· Des opportunités d'évolution vers un poste de Store Manager.
· Un environnement de travail stimulant au cœur de Woluwe.
· Une organisation soudée et motivée où vos talents seront valorisés.
· Formations en entreprise
Intéressé(e) ?
· Les candidat(e)s motivé(e)s sont invité(e)s à envoyer leur candidature à :
· Nous traiterons votre candidature avec la plus grande discrétion.
Job Types: Full-time, Part-time
Work Location: In person