Description:
Vous aimez le contact client, jongler entre le français et l'anglais, et évoluer dans un environnement industriel stimulant ? Rejoignez notre client à Charleroi pour une mission pleine de potentiel !
Votre Mission :
Vous êtes le point de contact privilégié des clients et partenaires. Vous assurez un suivi rigoureux des commandes, gérez les demandes avec efficacité et contribuez activement à la satisfaction client dans un environnement industriel stimulant.
Vos responsabilités :
* Gérer les appels et emails entrants en français et en anglais
* Assurer le suivi des commandes, livraisons et facturations
* Collaborer avec les équipes internes (production, logistique, qualité)
* Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité
* Maintenir une base de données clients à jour
Profil
* Vous êtes bilingue FR/ANG (oral & écrit)
* Vous avez une première expérience en tant que Commercial Interne, Customer Assistant ou Gestionnaire service après-vente
* Vous êtes à l'aise dans un environnement technique ou industriel
* Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et orienté(e) solution
* Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, Excel, Outlook...)
Offre
Unique vous offre
* Une mission intérim avec réelle perspective d'engagement
* Un environnement industriel dynamique et en pleine croissance
* Une équipe bienveillante et collaborative
* Des formations internes pour vous accompagner dans votre montée en compétences
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.
Entreprise
Notre client est une société innovante et dynamique, située près de Charleroi. Leader dans son secteur grâce à son savoir-faire, son engagement envers la qualité et sa capacité à répondre aux besoins spécifiques de ses clients.
L'équipe se compose de collaborateurs professionnels dévoués qui mettent un point d'honneur à fournir un service exceptionnel et à développer des solutions sur mesure pour chaque projet.
La société est également engagée dans une démarche de développement durable, cherchant constamment à améliorer ses processus pour réduire son empreinte écologique tout en augmentant l'efficacité opérationnelle. Grâce à ses valeurs d'innovation, d'intégrité et de responsabilité sociale, l'entreprise continue à bâtir un avenir solide et prospère.