Intro
En tant qu'employé administratif, vous occupez une fonction essentielle au sein de notre organisation. Vous assurez l'encodage et le suivi administratif de multiples dossiers, accompagnez les collègues dans leurs démarches et faites le lien entre les différentes parties prenantes internes et externes.
Vous êtes le point de référence pour l'encodage dans SAP, la gestion des dossiers d'accidents de travail, les assurances, et le suivi des plans de réintégration. Vous travaillez en collaboration directe avec les managers opérationnels, le service RH.
Ce qu'ISS vous offre
* Un contrat à durée indéterminée à temps plein
* Un salaire attractif, complété par de nombreux avantages extralégaux
* Une assurance groupe et hospitalisation
* La possibilité de profiter de notre plan cafétéria
* Des formations sur mesure
* Beaucoup d'autonomie et de flexibilité
* Un rôle à responsabilités où vous pouvez réellement avoir un impact
Qu'allez-vous faire?
Administration & Encodage
* Encoder avec précision les données du personnel et des dossiers dans notre sytème "SAP".
* Assurer le transfert correct des données vers la plateforme d'assurance.
* Préparer, vérifier et compléter les documents nécessaires pour divers traitements administratifs.
Dossiers accidents de travail & assurances
* Être le point de contact interne pour rassembler les informations et documents nécessaires.
* Assurer la coordination entre les équipes opérationnelles, le secrétariat social et les parties externes concernées.
* Suivre les dossiers de A à Z et donner des directives claires lorsque nécessaire.
Communication & Coordination
* Communiquer régulièrement avec les collègues opérationnels pour collecter les données essentielles.
* Orienter correctement les secrétaires sociales sur l'état et l'évolution des dossiers.
* Maintenir une vue d'ensemble, suivre les échéances et relancer les parties prenantes.
Suivi des plans de réintégration
* Collecter les informations, remplir les documents requis et assurer le suivi complet du dossier.
* Servir de relais entre l'organisation, les RH et le secrétariat social pour garantir l'avancement des étapes.
Support administratif général
* Gérer et mettre à jour des fichiers Excel et tableaux de suivi.
* Assurer le classement, l'archivage et l'organisation administrative.
* Soutenir les équipes dans des tâches répétitives, chronophages et essentielles au bon fonctionnement du service.
Qui cherchons-nous?
* Maîtrise du néerlandais et du français.
* Très bonnes compétences administratives et souci du détail.
* À l'aise avec Excel et les outils digitaux ; la connaissance de SAP est un sérieux atout.
* Communicatif·ve, fiable, capable de jongler entre plusieurs dossiers simultanément.
* Pas besoin de diplôme précis : nous recherchons surtout quelqu'un de malin, motivé, curieux et prêt à apprendre.
* Véritable teamplayer, avec une attitude positive et proactive.
* Capacité à gérer des tâches répétitives avec rigueur.
Exact nombre d'heures
38,25